3 hours ago
2
Saken oppsummert
- Ida Framnes Tørneskog fikk beskjed om at koffert kunne bli nektet på regionbussen.
- Sjåføren viste til sikkerhet og manglende sikring på elektriske busser uten bagasjerom.
- Hun frykter at reisende kan bli stående igjen og miste videre transport.
- Ruter sier koffert er tillatt, men at sjåføren har siste ord av hensyn til sikkerheten.
Oppsummeringen er laget med kunstig intelligens (KI) fra OpenAI. Innholdet er kvalitetssikret av TV 2s journalister. Les om hvordan vi jobber med KI
– Du kan ikke ta med deg kofferten på buss.
Da Ida Framnes Tørneskog fikk beskjeden av bussjåføren på regionbussen fra Siggerud, trodde hun først at han tullet.
– Jeg tenkte det var en god spøk, sier hun til TV 2.
Østlandets Blad omtalte saken først.
– Risikerer å bli avvist
Da TV 2 snakker med Tørneskog, forteller hun om hendelsen som skjedde da hun skulle ta buss 515 fra Siggerud inn til Oslo og videre ut på reise til Stavanger.
Hun forteller at bussen knapt var halvfull da beskjeden kom.
– Bussen var tilnærmet tom. Inkludert meg var det bare 3–4 passasjerer om bord, så det var svært god plass, sier hun.
Ifølge Tørneskog viste sjåføren til et skilt foran i bussen, med et koffertsymbol med forbudstegn.
Han skal ha forklart at bussjåføren har øverste ansvar for passasjerenes sikkerhet og kan avvise bagasje som ikke kan sikres forsvarlig. Dette gjelder spesielt på elektriske regionbusser uten bagasjerom.
– Dette er elektriske busser, og bagasjerommet er et enormt batteri. De har ingen sikringsmuligheter i selve bussen, sier hun.
Tørneskog fikk likevel ta med kofferten denne gangen, men opplevde det som en advarsel.
– Det var nesten en advarsel om at neste gang risikerer jeg å bli avvist, forteller hun.
Frykter at folk kan bli stående igjen
Det er særlig konsekvensene av regelverket hun reagerer på.
– Man kan risikere å ikke nå verken buss, fly eller tog videre fordi man står igjen på busstasjonen med kofferten.
Hun tror ikke mange reisende kjenner til dette.
– Jeg tenkte at folk burde være klar over det. Hvis du står langt ute på landet og skal videre, risikerer du plutselig at du må ta drosje for å komme deg videre.
Hun stiller også spørsmål ved hvor grensen går.
– Hva da med barnevogner? Og hva med sekker fra skoleungdom? Skal det bli forbudt også da?
– Kommer an på humøret
Etter hendelsen delte hun opplevelsen i Facebook-gruppen «Hva skjer på Siggerud». Der fikk hun både sterke reaksjoner og tilbakemeldinger fra folk som aldri har opplevd noe lignende.
– Jeg har jo googlet litt. Sjåføren har jo rett. Ruter har satt det slik at sjåføren skal bestemme om du får ta med deg koffert eller ikke, sier hun og legger til:
– Det kommer nesten litt an på humøret til bussjåføren. Er vi heldige og treffer en grei sjåfør, så kan du slippe gjennom. Men du kan jo treffe en som sier nei.
Ifølge Tørneskog forklarte sjåføren at han kan bli holdt ansvarlig dersom noen blir skadet av løs bagasje ved en bråbrems eller ulykke.
Selv mener hun løsningen kan være ganske enkel.
– Det kan vel ikke være verre enn at man får montert noen stoppere eller fester som koffertene kan sikres til.
Hun understreker at kritikken hennes er rettet mot regelverket, ikke mot den enkelte sjåfør.
– Vi beklager
Ruter beklager at Tørneskog opplevde situasjonen som ubehagelig.
«Vi er lei for at Tørneskog har hatt en ubehagelig opplevelse, men glade for at hun og sjåføren fant ut av dette slik at hun kom seg av gårde på ferietur», skriver pressevakt Knut-Martin Løken i en epost til TV 2.
Samtidig understreker han at det er lov å ta med koffert på bussen. Ifølge Ruter kan bagasje tas med så lenge den ikke er til hinder for andre passasjerer.
«Etter Ruters regelverk kan man helt klart ha med seg koffert på bussen, men det følger med noen betingelser som er avhengig av omstendighetene, og sjåføren, som har sikkerhetsansvaret om bord, må ha siste ord.»
Saker der passasjerer blir nektet å ta med bagasje er sjeldne, ifølge Løken.
I 2025 registrerte Ruter seks klager på avvist bagasje. Tre av dem gjaldt kofferter, mens de resterende tre gjelder elsparkesykkel, tralle med stor eske og tralle med kjøleskap.
TV 2 har spurt Ruter om alternative løsninger for sikring av bagasje og hvordan de vurderer situasjoner der passasjerer i praksis kan bli stående uten et kollektivtilbud – foreløpig uten å få svar.
English (US)