Audun fikk ikke kjøpe snus med digital ID: – Veldig merkelig

Audun (31) så for ung ut – og KIWI godkjente ikke hans digitale legitimasjon.

Audun, (som understreker at bilen er parkert), fikk seg ikke snus på butikken. Foto: Privat

• 

• Emma Bø

Lørdag 25. januar kl. 20:34

Audun sier han akkurat hadde levert toåringen i barnehagen, da han skulle kjøpe seg en pakke snus på sin lokale KIWI i Lier, like før jul.

Men i kassen ble det bomstopp for snus-kjøpet.

– Jeg ble spurt om jeg hadde legitimasjon, og det hadde jeg jo. Men de godtok hverken førerkort-appen eller bankID-appen, forteller han.

– Jeg har bilnøkkel på mobilen, husnøkkel på mobilen, alt av betalinger skjer på mobilen, jeg tar ut medisiner på apoteket med digital ID og blir jeg stoppet av politiet kan jeg bruke førerkortappen. Men i kassa på KIWI – der godtar de kun fysisk legitimasjon. Det er veldig merkelig.

Audun vil ikke rette noen kritikk mot personalet mot KIWI – de gjorde bare jobben sin.

– Men kan ikke jeg, som 31-åring, få kjøpt en pakke snus på butikken? Det må jo være mulig å vise frem én av disse digitale ID-ene.

31-åringen understreker at dette bare har skjedd én gang. Som regel blir han ikke bedt om legitimasjon på butikken.

– Kanskje jeg hadde barbert meg den dagen, men jeg er ikke velsignet med god skjeggvekst til vanlig, så jeg kommer ikke unna med barnebillett på bussen, humrer han.

Han mener det er på tide at KIWI og dagligvaretjenesten tilpasser seg.

Kiwi svarer at det ikke handler om hva de godtar, men hva som er definert som gyldig informasjon:

– Dessverre er ikke digital ID godkjent enda, fordi vi ikke har mulighet til å verifisere at ID-en er ekte, slik eksempelvis politiet har, skriver Kiwi i en e-post til VG.

– Vi heier på at myndighetene får på plass en nasjonal løsning for digital legitimasjon som alle aktører kan benytte.

Kiwi poengterer også at Statens Vegvesen skriver følgende på sin hjemmeside:

«Digitalt førerkort er gyldig som legitimasjon dersom du blir stoppet i trafikkontroll. Du kan ikke forvente at det blir godkjent som legitimasjon i andre tilfeller.»

Kiwi legger til at de har full forståelse for at Audun syntes det var kjedelig å ikke få kjøpt snus, spesielt med tanke på at han er 31 år:

– Det kan være vanskelig for våre medarbeidere å bedømme alder i en hektisk hverdag, og rutinen er at vi skal sjekke legitimasjon dersom man tror kunden kan være under 25 år.

– Vi skal heller spørre en gang for mye enn en gang for lite. I dette tilfellet bommet vi dessverre.