Lillian og 6400 andre husstander har ikke mobildekning: – Jeg føler meg utrygg

Det som er en selvfølge for mer enn 99 prosent av oss, er en utopi for Lillian Låve Selvik (70) og 6400 andre norske husstander.

Nylig la Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) fram en oversikt over mobidekningen i kongeriket.

Den viser at av 2,6 millioner husstander har 99,3 prosent det Nkom definerer som basis mobildekning.

Selvik bor på «Sørsida» på Leines i nordlandskommunen Steigen.

Det er verken langt oppe på høyfjellet eller i en ubefolket fjord, men likevel har hun ikke mobildekning hjemme.

Verken Telenor, Telia eller Ice kan levere tilstrekkelig dekning.

Alt av administrasjonsarbeid som krever engangskoder på SMS må hun ta fra bilen oppe på veien, eller når hun kjører til butikken og på yoga.

For Selvik er det knotete å bo et sted uten telefondekning, men det er utryggheten som er det aller verste.

– Jeg føler meg utrygg. Om jeg skulle bli syk eller det begynner å brenne, er jeg sjanseløs, sier 70-åringen.

6400 husstander uten nett

Rapporten slår fast at Norge generelt har «blant verdens beste mobildekning», der de fleste husstander har tilgang til hele tre mobilnett.

– Dekningshullene finnes i all hovedsak i spredtbygde strøk med krevende topografi, som dype daler, høye fjell, tett skog og grisgrendte kystområder, forteller sikkerhetsdirektør i Nkom, Svein Scheie.

Fra et beredskapsperspektiv mener han at det er viktig at innbyggere har tilgang til elektronisk kommunikasjon.

– Der det ikke er mobildekning, kan tale over Wi-Fi være et alternativ dersom det finnes bredbåndstilknytning, sier han.

Har prøvd alt

Tale over Wi-Fi er en funksjon som skal gi telefon- og SMS-mulighet selv om man ikke har telefondekning, så lenge man har internett.

Ideelt var det heller ikke.

– Uansett om denne Wifi-tale-funksjonen skulle fungere, er vi helt isolert når strømmen går under vinterstormene, sier Lillian.

Hjemmesnekra antenner

Hun har trådløst bredbånd via Telia. Naboen har egen antenne fra Telia. Men Selvik fikk beskjed om at hun ikke kunne få egen, fordi de ikke hadde mer antennekapasitet.

– Derfor har jeg kjøpt ei egen antenne via nett.

– Har du vurdert å flytte til et sted med telefondekning slik at du skal føle deg tryggere?

– Nei! Det skjer ikke. Jeg elsker å bo her. Barnebarna mine sier til meg at jeg ikke kan bo sånn her, men jeg har jo vent meg til det, sier hun.

Kan ikke love dekning

Telenor kan ikke love Lillian dekning med det første.

Dekningsdirektør Bjørn Amundsen innrømmer at Selvik bor i en blindsone.

– Det er et svakt radiosignal fra Helnessund og et svakere fra en topp langt unna. Da er det noen få boliger som er i radioskygge for mobildekning.

Ifølge ham har ikke Telenor «leveringsplikt på tale», siden mobilen skal fungere tilnærmet som normalt når tale over Wi-Fi er aktivert.

– Lillian Selvik har prøvd dette, men det fungerer likevel ikke. Er dette godt nok?

– Vårt mobilnett dekker 99,9 prosent av Norges befolkning. I dette tilfellet vil det koste 2–5 millioner grovt sett å løse dette. Skal det løses, må Steigen kommune ta dette ut på anbud.

– Jobber dere med å bygge ut telefonnettet slik at Selvik kanskje får dekning i fremtiden hvis hun bytter til Telenor?

– Det er dessverre ingen vedtatte planer her.

Svaret fra Daniel Barholm i Telia kan kanskje gi Selvik litt håp om bedring i fremtiden.

– Vi jobber hele tiden med å tette dekningshull og øke kapasiteten i mobilnettet. Vi har for eksempel et godt samarbeid med Steigen kommune, og disse dager vil vi få på lufta en ny basestasjon i Neverdal i Meløy.

De inngikk nylig et samarbeid med Ice for å bygge ut et felles mobilnett.

Ingen garantier

Så hva tenker myndighetene om at tusenvis av nordmenn bor i en blindsone?

Digitaliseringsminister Karianne Tung de aller fleste fastboende i Norge har telefondekning. Hun understreker at man må ha en beredskapsplan dersom en krise eller uvær inntreffer.

– Samtidig fortsetter regjeringen å investere betydelig i å sikre nettene slik at eventuelle utfall blir så korte som mulig. Målsettingen er at hele landet skal ha gigabit-dekning innen 2030.