Tisser og bæsjer utenfor Nav-kontoret: – Det har blitt et offentlig toalett

– Hver dag møtes vi ved personalinngangen til et offentlig toalett, sier verneombud Thea Christiansen.

Hun viser fram personalinngangen der det kan være urin rundt døra eller på kodelåsen de må trykke på for å komme seg inn på arbeidsplassen sin.

Christiansen sier saken er lei for personen som gjør dette og at tilgrisingen også er til sjenanse for andre i området.

Fortviler over tilgriset inngang

Siden mars har de ansatte opplevd at den samme personen gjør fra seg rundt døra deres.

Kopper med urin har også blitt kastet inn under gitteret. Avføring har også forekommet.

– Dette er naturlig nok svært belastende. Særlig fordi det har pågått over tid, sier leder Anne Apneseth ved Nav i Skien og Nav Siljan.

Urinering kan skje daglig eller flere ganger daglig, sier hun. Lukt og søl har blitt et problem for de ansatte.

– Til å begynne med var det «oi, det er noen som har urinert her» til at man blir fortvilet og oppgitt.

Påvirker arbeidsmiljøet

Nav har satt opp et pleksiglass bak gitterdøra for å unngå søl lenger inn i inngangen.

– Vi gjør det vi kan for å ivareta de ansatte. Vi setter i gang tiltak for å gjøre det enklere å gå til og fra jobb, og samtidig ivareta vedkommende.

Apneseth understreker at personens oppførsel ikke er en reaksjon mot Nav, men mot offentlig virksomhet. Det har de fått vite etter å ha snakket med personen.

– Hva vet du om personen som gjør dette?

– Jeg vet ikke så mye om denne personen. Det jeg ønsker å uttale meg om er hvordan det påvirker arbeidsmiljøet på kontoret.

– Hva skal til for at dette skal slutte?

– Da trenger vedkommende hjelp, sier hun.

Rengjører daglig

Tilgrisingen skaper ekstra arbeid for de ansatte. Nesten hver dag må ansatte skure, skylle og spyle rundt inngangspartiet.

Samtidig går det tid til å skrive avvik på skadeverk og anmeldelser til politiet.

Nav sentralt opplyser at slik tilgrising ved deres kontorer forekommer sjelden, etter det de vet.

Forstår ubehag

Politiet bekrefter at de jobber med saken i Skien og sier dette gjelder en sårbar person.

Samtidig forstår politiet at det oppleves ubehagelig for både ansatte og brukere av Nav.

– Det er viktig å melde fra til politiet, slik det her har blitt gjort, skriver seksjonsleder Annie Sandersen for etterforsking og etterretning i Grenland i en e-post.

NRK har gjort forsøk på å komme i kontakt med personen, uten å lykkes.

Kan føre til sykefravær

Seniorforsker Solveig Osborg Ose i forskningsinstituttet Sintef mener tilgrisingen ved inngangen til personalinngangen i Nav i Skien bør forebygges.

– Det er en belastning for de ansatte, kan bidra til at begeret blir fullere og høy risiko for langtidssykefravær.

Hun har skrevet boka «HMS i offentlig sektor» sammen med Hans Jacob Busch.

Der tar de opp tilleggsbelastninger ansatte som jobber med mennesker kan møte, som sinne og aggresjon.

Hun foreslår å sette inn vektere utenfor Nav-kontoret i Skien, stenge av området eller andre tiltak.

– Det er vel lett å forestille seg at handlinga er et symbol på at offentlig ansatte ikke blir satt pris på. Bare det i seg selv gjør det mer belastende å ha den type jobb.

Vektere hjalp ikke

Apneseth er klar over at tilgrisingen kan gjøre arbeidsdagen tyngre for de ansatte. Men det har ikke vært økt fravær.

– Jeg vil bare rose hvordan de ansatte håndterer dette.

Hun sier de hadde vektere i ei uke, men at effekten i forhold til kostnaden ikke sto i forhold til hverandre.

– Urinering stoppet da vekter sto i porten, men det var urinering resten av døgnet og vi måtte vaske da vi kom på jobb likevel.

– Det er en balanse mellom tiltak og å ta vare på personen som utfører dette, sier hun.

Nav-rapport

I 2023 kom det en rapport over varsler og trusler mot ansatte i Nav, etter at en ansatt på et NAV-kontor i Bergen ble drept i 2021.

Ifølge rapporten har det vært en betydelig nedgang i hendelser med fysisk vold og trusler i fysiske brukermøter rettet mot Nav-ansatte de siste ti årene.

Flertallet av de som har blitt spurt i kartleggingen sier de også føler seg trygge på jobb.