Betalingstrøbbelet hos flere dagligvarekjeder skal være løst

Flere Norgesgruppen-kjeder og Coop-butikker har mandag hatt problemer med betalingsterminalen.

Tæpping er blitt en utbredt måte å betale på. Foto: Gorm Kallestad / NTB

Det har vært kaos i flere matbutikker i løpet av mandagen. Flere har slitt med å betale for matvarene sine. Det har er særlig såkalt «tæppingtæppingTæpping er det nye ordet for kontaktløs betaling. Tæpping skjer med at du legger betalingskortet (eller en smartklokke/mobiltelefon) oppå bankterminalen.» som har vært rammet, men flere har også fortalt at de har hatt problemer med å betale med kort og PIN-kode.

Problemet ligger hos teknologileverandøren Aera, som har blant andre Rema 1000, Norgesgruppen og Coop som kunder.

Klokken 18.00 kjørte imidlertid Aera ut en endring som ga umiddelbare resultater.

– Akkurat nå ser det bra ut. Men vi kommer til å følge nøye med utover kvelden. Skjer det ikke mer nå, håper vi alt vil være stabilt og oppe igjen i løpet av noen timer, sier Kristian Klavenes i Aera til Aftenposten.

– Så dere tror dere har funnet løsningen?

– Ja.

Tidligere mandag gjorde en underleverandør av Aera en slags oppdatering. Det er denne som skal ha skapt problemet. Klavenes vil ikke oppgi hvilken underleverandør det er snakk om.

Oppfordrer til å ha med bankkort

For mange har det vært umulig å betale med mobilen. Folk har også fått trøbbel med såkalt «tæpping».

Rett før klokken 18.00 oppfordret kommunikasjonssjef Kine Søyland i Norgesgruppen til å ha med bankkort i butikken.

– Vanlig bankkort knyttet til bankaxept bankaxept Norges nasjonale betalingssystem for korttransaksjoner.skal gå bra. Men man må kanskje prøve noen ganger, sa Søyland til Aftenposten.

Nå skal altså løsningen være funnet. Men det kan fortsatt oppstå problemer i butikkene. Det er nemlig mange betalinger som står «i kø» etter problemer tidligere på dagen.

– Jeg vil anta at de fleste ikke får problemer nå, sier Klavenes i Aera.