Ble frastjålet pakke: – Man blir lei seg

I august bestilte Kristin Krossnes fra Bergen et skjørt fra en nettbutikk og tegneserier fra en privatperson på Finn.

Begge pakkene ble levert med tjenesten Helthjem, til postkassen utenfor boligen hennes på Kronstad.

Etter å ha fått melding om at pakkene var leverte, gikk Krossnes ut på morgenkvisten for å hente dem.

Men, da postkassen var tom, ble bergenseren urolig.

– Jeg fikk litt småpanikk, så gikk jeg rundt og så rundt bygget at det lå en tom emballasje der. Jeg fant så den andre emballasjen tom litt senere.

– Noen går og plukker

Hun skjønte umiddelbart at noen hadde forsynt seg av bestillingen hennes.

– Jeg ble mest sinna, rett og slett. Man blir lei seg, for det er jo ting man vil ha.

Dette er ikke første tilfelle av posttyveri i nærområdet.

På en Facebook-gruppe har en rekke beboere uttrykt fortvilelse over å ha blitt frastjålet pakker, og noen ganger andre gjenstander, som har stått utenfor boliger. 

FRASTJÅLET: Levering til døren er blitt mer og mer vanlig de senere år. På Kronstad i Bergen har flere opplevd pakketyveri den siste tiden. Foto: Elias Engevik / TV 2

– Jeg tror det er noen som følger med på når leveringene går, følger etter og går og plukker pakker, sier Krossnes.

Den ubehagelige opplevelsen har gjort at hun ikke lenger vil bruke leveringstjenester til døren. 

– Helthjem var forståelsesfulle og sperret adressen min for levering. Jeg har ikke bedt om kompensasjon, siden det ikke var deres skyld, og jeg har tatt konsekvensen selv. Men nå tar jeg ikke sjansen på det lenger.

Tatt på video

Problemet finnes flere steder i landet.

TV 2 har snakket med en mann i 30-årene som bor i Østfold, som ønsker å være anonym.

På morgenkvisten fikk han levert en pakke fra Posten, som kun 20 minutter senere ble stjålet av en person på sykkel.

Det hele ble fanget på mannens overvåkingskamera.

– Det var barneklær til datteren min. Det er jo sånn at når man har ventet lenge på en pakke, så er det veldig kjipt. Det gir en følelse av utrygghet.

Mannen sier han har snakket med nabo, som har vært utfor en lignende opplevelse tidligere. 

– Jeg får bare være obs fremover, og ikke bestille til døren, men hente på postboks eller på utlevering til postboks.

– Ta kontakt med oss

De aller fleste pakkene Helthjem leverer blir hentet etter levering på døren, sier pressesjef Marius Tegnander Evensen. 

– Men, det er klart at det kjedeligste som kan skje for dem som har bestilt, er at de ikke får pakken sin. Det er jobben vår, og vi gjør vårt beste for å holde tallet så lavt som mulig. 

LEVERER: Helthjems pressesjef Marius Tegnander Evensen sier mer enn 99 prosent av de 20 millioner pakkene de leverer, går som de skal. Foto: Goran Jorganovich / TV 2

Helthjem logger slike hendelser knyttet til lokasjon, og kan for eksempel endre til å kun levere til butikk, i områder med mye tyveri.

– For de aller fleste går dette greit. Men ta kontakt om du er usikker, så kan vi levere til utleveringssted istedenfor. 

Pressesjefen forteller at de erstatter opp til 2500 kroner for handler mellom privatpersoner, og at bestillinger fra nettbutikken håndteres av butikken selv. 

Klar tale: – Anmeld! 

Verken Krossnes i Bergen eller mannen i Østfold anmeldte pakketyveriet, og oppgir at de tror politiet bare hadde henlagt saken.

Yvonne Schilling, politiinspektør ved Øst politidistrikt, oppfordrer alle som utsettes for kriminalitet å anmelde, uansett sak.

– Selv om en sak blir henlagt, kan det være at man i en annen sak finner oppklarende bevis, og kan knytte gjerningspersonen til andre saker. Det er sånn vi får oversikt over hva som rører seg i politidistriktene. For å vite at noe er et samfunnsproblem, må noen opplyse oss om det. 

Schilling sier også at alle som sitter på overvåkingsmateriale, bør dele dette med politiet ved en anmeldelse.

– Om saken blir henlagt, kan det være personer gjenkjennes i andre saker. Da kan det være saken kan gjenopptas.