Fikk hakeslepp da han så hva som lå i postkassen

2 days ago 15



– Det er ingen tvil, dette er bevisst svindel, sier Sverre Engedal (46) til TV 2 hjelper deg.

Engedal kom over et fristende tilbud som virket for godt til å være sant.

Kort tid etter dukker det opp noe i posten han aldri hadde sett for seg.

– Det er ikke mulig?!

 Privat
SJOKKERT: Sverre Engedal sperret opp øynene da han så hva som kom i postkassen. Foto: Privat

«Top deals»

18. juli satt 46-åringen fra Bryne i sommersolen og skrollet på Facebook.

Der dukket det opp en nokså fristende reklame.

– Det var en annonse fra noe som het Atasha Designs, der overskriften var «Top deals» med bilde av en gokart-bil til svimlende god pris.

 Skjermdump fra annonsen
ANNONSEN: Denne Facebook-videoannonsen dukket opp da Engedal skrollet på Facebook. Foto: Skjermdump fra annonsen

Han klarte ikke dy seg og klikket inn på annonsen.

– De annonserte for Segway Ninebot Gokart Pro på salgskampanje til kun 1049 kroner per stykk!

Ifølge nettsiden var førprisen 17.399 kroner.

GOKARTBILEN: Denne typen gokart ble reklamert for i annonsen. Foto: Skjermdump / Atasha Designs

– Det var jo veldig rimelig i forhold til hva den egentlig kostet, men så tenkte jeg at dette kanskje var en eldre modell, og at det da er lov å gjøre gode deals.

– Det har jeg jo gjort før, sier han med glimt i øyet.

Bestilte fem stykker

Han saumfarte bestillingssiden for å se etter mistenkelige tegn, uten at noe virket avskrekkende. 

 Skjermdump
AVTALE MED KLARNA: – Man kunne også betale med Klarna og det anses jo som et seriøsitetstegn, sier Sverre Engedal. Foto: Skjermdump

– Så har jeg jo tre unger som hadde blitt veldig glade for en gokart hver, sier Engedal.

Han slo derfor til og klikket hjem fem gokart-biler for totalt 5245 kroner.

– Tre stykk til ungene og to som jeg kunne ha på hytta.

46-åringen var faktisk så fornøyd med kjøpet at han også tipset sin bror Inge Sigve Engedal (40) om kuppet sitt.

– Da jeg så dealen, så tenkte jeg bare: Dette MÅ han ha.

– Så broren min kjøpte fire stykker, forteller han.

 Privat
SMIL FRA ØRE TIL ØRE: Brødrene Engedal var svært fornøyde med gokart-kjøpene sine. Foto: Privat

Merkelig varsel

Etter hvert fikk Engedal en epost med både ordrebekreftelse og sporingslink, og ingenting virket mistenkelig.

Helt til han en dag fikk et merkelig varsel på telefonen.

– Det sto plutselig at varen var levert i min postkasse.

– Jeg er jo ikke akkurat i tvil om at en gokart eller fem ikke får plass i postkassen, men jeg måtte nå ut og sjekke.

Han tittet vantro ned i postkassen utenfor huset.

– Der lå det tre små hvite pakker, forteller han.

 Privat
INGEN GOKART, MEN: Det var dessverre ingen gokart i postkassen, istedenfor lå det tre mystiske pakkebrev. Foto: Privat

Engedal ruslet inn med pakkene og åpnet dem nysgjerrig.

Sjokksyn

Innholdet i pakken ga ikke mening for Engedal.

– Det var tre små armbånd, forteller han. 

– Min første tanke var at det var noe jeg hadde bestilt fra Temu, men så stusset jeg over avsenderen. 

 Privat
ARMBÅND: Engedal forteller at han ikke kjenner til armbåndene og har aldri bestilt disse. Foto: Privat

Avsender sto oppført som HUANYUJIA, Aslakveien 14 E 0753 Oslo. Yun Express var oppført som fraktselskapet.

– Det eneste jeg har bestilt gjennom Yun Express er de fem gokart-bilene, sier Engedal.

 Privat
PAKKEN: Avsenderen på pakken er ukjent for Engedal. Foto: Privat

Han fikk ikke detaljene til å gå opp.

– Jeg gikk inn på nettsiden til Atasha Designs, der jeg bestilte gokartene, og så til min store overraskelse at de selger armbånd!

I all hast skrev han inn «SNG Pro» i søkefeltet på nettsiden.

– Det er ikke mulig, tenkte jeg.

 Privat
SNG PRO: Engedal skrev inn denne varebeskrivelsen av gokart-bilene i søkefeltet på Atasha Designs sin nettside. Foto: Privat

Samme pris, ulikt produkt

Han tittet vantro på søkeresultatet.

– Jeg fikk opp et bilde av de samme armbåndene jeg fikk i posten.

– Armbåndet heter «SNG PRO», altså det jeg trodde var forkortelse for Segway Ninebot Gokart Pro, sier Engedal.

 Skjermdump / Atasha Designs
SØKERESULTATET: Dette armbåndet heter nøyaktig det samme som sto i bestillingssammendraget da han bestilte gokart-bilene. Foto: Skjermdump / Atasha Designs

Så tittet han på prisen på armbåndet.

– Det var jo helt likt både førpris og tilbudspris som gokarten!

– Kan du tro i din villeste fantasi at dette armbåndet egentlig koster 17.000 kroner?! Det lyser jo Temu. 

 Skjermdump / Atasha Designs
DYRT SMYKKE: Ifølge nettsiden har dette armbåndet en stiv førpris. Foto: Skjermdump / Atasha Designs

Brikkene falt til slutt på plass da han ringte sin bror som også hadde bestilt gokart-biler.

– Jeg måtte jo fortelle om dette, og han holdt jo på å dævve av latter, for han hadde også fått armbånd i posten.

– Til slutt lo vi bare, dette er jo bevisst svindel, sier Engedal.

 Privat
MOTTOK DET SAMME: Broren Inge Sigve Engedal fikk heller ingen gokart i posten. Foto: Privat

Tenker på barna

Til tross for skuffelsen, er 46-åringen takknemlig for at han handlet gjennom Klarna.

– Klarna har vært helt fantastiske. De stoppet betalingen med det samme og la inn en rapport på det.

 Privat
TAR DET MED ET SMIL: Sverre Engedal forteller at han ikke kan annet enn å le av situasjonen. Foto: Privat

– Dette har jo ikke kostet meg noe annet enn frustrasjon. Det verste er at jeg sa det til ungene. De går jo rundt og gleder seg, og venter på en gokart hver.

– Gleden blir ikke stor når de ser at det kom noen billige armbånd i stedet.

Engedal ønsker nå å advare andre mot å gå i samme felle.

– Jeg syns så synd på alle der ute som har gjort lignende tabbe og som kanskje ikke får ryddet opp.

 Privat
ØNSKER Å ADVARE: Brødrene Engedal advarer nå andre mot å gjøre samme tabbe. Foto: Privat

– Jeg sendte derfor en melding til Atasha Designs og bare: «Hei, jeg har bestilt noen gokart-biler fra dere, men fikk armbånd. Hva har skjedd her?». 

– Men jeg har ikke fått noe svar, avslutter han.

Avsenderadressen i Oslo

TV 2 hjelper deg har tidligere oppsøkt avsenderadressen som sto oppført på pakken, Aslakveien 14E i Oslo, på jakt etter svar.

På avsenderadressen har fraktselskapet Yun Express lokaler. Men hvorfor de står ført opp som avsender, og ikke Atasha Designs, undrer Engedal seg over.

Yun Express er ikke oppført med noe telefonnummer, så TV 2 hjelper deg har bedt om svar fra dem på epost.

De har foreløpig ikke svart på vår henvendelse.

Forbrukerrådet: – Returadresse i Kina

– Dette er villedende markedsføring. Selger gir inntrykk av å selge en gokart fra en bestemt merkevare, noe de ikke gjør.

Det sier juridisk seniorrådgiver i Forbrukerrådet, Thomas Iversen.

 Helen Mehammer / Forbrukerrådet
UNDERSØKT NETTSIDEN: Thomas Iversen har sett nærmere på nettbutikken Atasha Designs. Foto: Helen Mehammer / Forbrukerrådet

– Nettsiden er svært enkel og bærer preg av å være ren dropshipping. Alle varer er tilsynelatende på salg, og returadressen er i Kina. Det betyr at kundene ofte må betale mer for returen enn for selve produktet.

Står du fast i en lignende situasjon?

  • De som har betalt med kort, kan klage til banken sin.
  • Når selger ikke leverer som avtalt, og du har betalt med kort, vil banken kunne tilbakeføre beløpet.
  • Du må først forsøke å klage til selger, men det er ikke et krav at selger svarer før du kontakter banken.

Kilde: Juridisk seniorrådgiver i Forbrukerrådet, Thomas Iversen

– Det er viktig å navigere på nett med sunn skepsis. Når noe ser for godt ut til å være sant, er det som regel nettopp det. Heldigvis har du rettigheter i bakhånd dersom uhellet er ute, avslutter Iversen.

Stille fra nettbutikken

TV 2 hjelper deg har forsøkt å få kontakt med nettbutikken som solgte det som angivelig skulle være gokart-biler på epost, som er den eneste kontaktmuligheten selskapet oppgir.

De har foreløpig ikke svart på våre henvendelser. 

Men noe har skjedd i kulissene etter at TV 2 tok kontakt:

Nettsiden til Atasha Designs er lagt ned. 

Read Entire Article