– Helt tullete

Kiwi, Rema 1000 og Extra kjemper om ha billigst frukt og grønt i Norge, men hvor er det egentlig lavest priser for tiden? 

Alle har ulike kampanjer, men fordi det er så mange spesielle bonus- og rabattordninger, er det nesten umulig å finne ut av for en vanlig kunde.

– Det er så forvirrende at folk til slutt ikke gidder å regne på det. Det virker som målet er å forvirre flest mulig, lengst mulig, sier Rune Kaino Nikolaisen, bedre kjent som «Gjerrigknarken».

FORVIRRENDE: Rune Kaino «Gjerrigknarken» liker ikke bonusordningene. Foto: Rune Kaino Nikolaisen

TV 2 hjelper deg har tatt med kalkulator ut i butikken for å finne svaret. 

50 prosent rabatt eller 30 prosent bonus

Det startet 21. mars da Kiwi reklamerte for at de skulle gjøre påsken sunnere. Men prisene på frukt og grønt ble ikke satt ned. Det var Kiwi Pluss-bonusen som ble doblet til 30 prosent. 

HALV PRIS: Enkelt å forstå prisen på disse appelsinene hvis du ikke tar med Coop-rabatten. Foto: Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg

Extra svarte med å øke rabatten på sitt frukt og grønt-tilbud «Alltid 8» til 50 prosent. I tillegg kan de som er medeiere i Coop få 11 prosent rabatt, også på varene som er blitt halvert i pris.

Rema 1000 på sin side har 25 prosent bonus på åtte utvalgte frukt og grønt og ti prosent på resten. 

– Jeg er glad for at kjedene konkurrer på pris på frukt og grønt istedenfor pizza til påske. Det er veldig bra. Men jeg er ikke glad for at Kiwi gjorde dette med å innføre en bonus på 30 prosent, sier Nikolaisen.

– Ikke nok med Trumf

For bonus er ikke det samme som rabatt. 

Butikken ønsker å ha deg som medlem for å øke lojalitet, skaffe kundedata og øke omsetning. I retur får du litt penger, avhengig av hva du kjøper. 

– Det er også slik at det ikke er nok å ha Trumf. De har innført et ekstra steg. Så man må også være medlem av Kiwi Pluss. Det er helt tullete, sier «Gjerrigknarken».

Det betyr at 3,1 millioner Trumf-medlemmer bare får én prosent rabatt, mens 2,3 millioner Kiwi Pluss-kunder får 30 prosent.

FORVIRRENDE: Thomas Iversen i Forbrukerrådet liker ikke bonusprogrammene til lavprisbutikkene. Foto: Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg

Juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet er skeptisk:

– Ved å lage flere varianter av prismarkedsføring vil ikke konkurransen lenger handle om pris og kvalitet, men mer om hvem som har laget det mest finmaskede systemet for å forvirre kundene.

Det er heller ikke slik at 30 prosent Kiwi Pluss-bonus fører til 30 prosent rabatt i kassa. 

Nei, disse går inn på en delt Kiwi Pluss- og Trumf-konto. For å bruke disse pengene må du aktivt gå inn i appen, eller på nettsiden, og bruke pengene eller få de overført til konto. 

– Utspekulert

– Det er utspekulert. Dette gjør at pengene går i glemmeboka og ikke blir tatt ut, sier «Gjerrigknarken».

Kommunikasjonssjef Kine Søyland i Norgesgruppen innrømmer at det skjer:

– Vi har per i dag 3, 1 millioner Trumf-medlemmer. Disse har totalt 2,3 milliarder kroner utestående på sin Trumf-konto. Drøyt 100.000 kunder har over 4000 kroner utestående i Trumf-bonus.

PENGER PÅ BOK: Kommunikasjonssjef Kine Søyland i NorgesGruppen AS forteller at mange kunder har penger til gode hos Trumf og Kiwi Pluss. Foto: NorgesGruppen

Men Søyland understreker samtidig at det ble tatt ut 1,7 milliarder kroner i løpet av 2024.

Tidligere hadde Rema 1000 Æ-appen hvor du fikk priskutt direkte i kassa, men i den nye Rema 1000-appen er det plutselig blitt bonusordning hvor du først kan få pengene på neste handletur. 

Skjer dette automatisk? Nei, kunden må trykke i appen for å si hvor mye man vil bruke av beløpet på neste handletur. 

– Med bonus hos Rema 1000 er det ikke lenger sluttsummen på kassalappen som teller, sier Nikolaisen.

TYDELIG: Lett å forstå hva prisen er på denne frukten. Foto: Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg

Men han skryter av «storgodt»-kampanjen til Rema 1000 hvor de satte ned prisen på klementiner, appelsiner, epler, bananer, pærer, plommer og meloner til 14,90. 

– Det er et tilbud som er enkelt å forstå, sier «Gjerrigknarken».

Var det nok til å bli billigst på frukt og grønt?

Her kan du se hvor du kjøper den billigste frukten. Det er priser både med og uten bonus, og med og uten eierandel i Coop. 

Pristesten viser helt klart at Kiwi er billigst både med og uten bonus. 

– Når vi presser hylleprisene følger gjerne de andre etter, men med bonusen er vi alltid klart billigst. Derfor er bonusen en ekstra trygghet for de 2,3 millioner Kiwi Pluss-kundene, sier kommunikasjonsdirektør Kristine Aakvaag Arvin i Kiwi.

PRISKUTT: Frukt til 14,90 var ikke nok til å bli prisvinner. Foto: Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg

Man skulle tro at Rema 1000s heftige tilbud på 14,90 per kilo for de mest populære frukttypene skulle gi utslag i pristesten, men her har både Extra og Kiwi fulgt etter. 

 Er halv pris halv pris?

Det samme har Kiwi gjort med appelsiner som Extra hadde halv pris på. 

Extras halv pris på åtte typer frukt og grønt har fått noen merkelige utslag. For da vi var i butikken for å se etter billige gulrøtter, hadde Extra halv pris på en 400 gram-pakning. Prislapp 7,50.

IKKE SMART: Selv om det er halv pris er ikke tilbudet det beste. Foto: Ståle Winterkjær / TV 2 hjelper deg

Problemet er bare at du samtidig fikk en 750 gram-pakning for 9,90, altså mye lavere kilopris.

Både Kiwi og Rema 1000 nekter for at bonusordningen er vanskelig å forstå og sier at kundene setter pris på ordningen. 

– Økt med 45 prosent

Kommunikasjonsdirektør Harald Kristiansen i Coop understreker at de ikke er en kundeklubb.

 – Vi er den eneste dagligvareaktøren som er eid av kundene, og vi har delt overskuddet med dem i over 150 år. Vi bruker appen for å sikre at bonus og fordeler registreres på medlemmet.

POPULÆRT: Harald Kristiansen i Coop forklarer at de øker salget av frukt og grønt. Foto: Espen Solli

Kristiansen understreker også at deres 50 prosent tilbud på «Alltid 8» gjelder alle kunder – medlem eller ikke.

– «Alltid 8» er et av de mest populære tilbudskonseptene i Extras historie. Salget av varene har økt med 45 prosent, og viser at kundene setter pris på og benytter seg av tilbudet.

Kiwi har også økt salget av frukt og grønt og har solgt 20 prosent mer i ukene før påske enn i fjor. 

 – En seier for folkehelsa, skryter Kiwi-sjefen Vegard Kjuus i en pressemelding. 

Kiwi vant priskrigen på frukt, men når det gjelder grønnsaker er det veldig jevnt løp. Rundt 258,50 hos alle tre. 

Hvis man regner med Kiwi Pluss-bonus er Kiwi vinneren. Se tabellen under.