21 hours ago
3
Avdelingsdirektøren i Nasjonal sikkerhetsmyndighet sier internettproblemet har rammet viktige tjenester som Helse-Norge og Nav.
Publisert 29.10.2025 20:02 Sist oppdatert 2 minutter siden
Flere internettjenester både i Norge og internasjonalt hadde store problemer onsdag.
I Norge er alt stort sett tilbake til normalen onsdag kveld, melder nyhetsbyrået NTB.
Problemene skyldes en utilsiktet endring av Microsofts skytjeneste Azure.
– Norge er et svært digitalisert land, og denne typen hendelser viser hvor avhengig vi er av tjenestene, sier avdelingsdirektør i Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) Martin Albert-Hoff til TV 2.
Rammet viktige tjenester
I Norge startet problemene med at brukere av BankID ikke fikk logget inn på tjenesten.
Personer som bruker Vipps til å logge inn på andre tjenester fikk heller ikke gjort det. Kun BankID-brukere med kodebrikke hadde mulighet for å logge seg inn.
Ved 22-tiden onsdag kveld opplyser BankID at alle problemer er løst, ifølge NTB.
NSM, som har ansvaret for å koordinere håndteringen av slike hendelser i Norge, opplyser at problemet rammet bredt.
– Dette har rammet viktige tjenester som Helse-Norge og Nav, sier Albert-Hoff.
Direktøren er mener hendelsen belyser en tendens i det norske samfunnet:
– Når vi er avhengige av leverandører som understøtter en rekke norske tjenester, er det mye som kan gå ned på én gang. Denne typen hendelser viser hvor sårbare vi kan være.
– Må vi bare venne oss til slike hendelser eller bør vi bli flinkere til å beskytte oss?
– Det som er viktig når man skal benytte seg av slike tjenester, er at man har gjort gode verdivurderinger og risikovurderinger. At man forstår konsekvensene av å gjøre seg avhengig av andre, og kanskje til og med har en plan B for de særskilt viktige tjenestene. Sånn at man vet hva man skal gjøre dersom de man er avhengig av, ikke kan levere tjenestene sine lenger, sier Albert-Hoff.
Problemer internasjonalt
De digitale utfordringene oppsto litt før klokken 17 onsdag ettermiddag.
I Norge gjaldt innloggingsproblemene blant annet SAS, Helsenorge, treningskjeden SATS, Nav, Telenor, og Telia.
Alle problemene så ut til å gjelde spesielt for dem som bruker Microsoft skytjeneste Azure til å logge inn, ifølge Downdetectors norske oversikt.
Over 11.000 brukere meldte inn henvendelser om problemer.
Det var nyhetsbyrået AP som onsdag kveld meldte om store problemer hos Microsoft-brukere over hele verden.
Ifølge nettjenesten Downdetector var det store problemer med tjenester som blant annet Office 365, Minecraft, X-Box Live, Google og Amazon.
Microsoft bekreftet at det var problemer med Azure og at de jobbet med å løse disse. Ifølge selskapet skyldtes problemene «en utilsiktet konfigurasjonsendring».
Ved 22-tiden opplyser selskapet at de fremdeles driver med feilretting og tilbakestilling og forventer at alt skal fungere igjen rundt klokken 01.20 natt til torsdag norsk tid.
– Rammer ofte mange samtidig
Pressekontakt Hege Steinsland i BankID opplyste til NTB rett før klokka 18 at BankID fungerte igjen for de fleste av brukerne.
Ved 22-tiden var også SAS sine nettsider i normal drift.
Pressevakt Marit Hverven i Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) fulgte situasjonen onsdag kveld.
– Generelt, uavhengig av akkurat kveldens situasjon, så er store mengder digitale verdier konsentrert hos noen få store leverandører. Hvis disse leverandørene får problemer, rammer det ofte svært mange virksomheter og tjenester samtidig, i mange land. Et generelt råd til de som er berørt, er å lytte til leverandørene sine og iverksette eventuelle anbefalte tiltak de kommer med, sa Hverven til NTB.
Rammet Vipps
Ved 20-tiden er alt hos Vipps tilbake til normalen, ifølge NTB. Kunder som brukte innloggingstjenesten «Logg inn med Vipps/MobilPay» kom seg ikke inn onsdag ettermiddag.
Å vipse penger skal ha gått greit, men man kunne ikke bruke Vipps til å logge seg inn på andre nettsteder. Nettsidene til Vipps skal også ha vært utilgjengelige.
Også leverandøren Stø ble påvirket. I en oppdatering på leverandørens nettsider sto det onsdag ettermiddag at tjenesten ID-sjekk var utilgjengelig.
Innloggingsproblemer
I Sverige og Danmark opplevde folk store problemer med innlogging på grunn av Microsoft-problemene.
Både togselskapet DSB, samt SAS og DMI (det danske meteorologiske instituttet) hadde problemer i Danmark, mens SAS og Systembolaget var blant dem som slet i Sverige.
Også Heathrow-flyplassen utenfor London ble rammet av samme feil, melder nyhetsbyrået Reuters.
English (US) ·