Raser mot utleier: – Ekkelt og ukomfortabelt

3 hours ago 2

– Vi er helt i sjokk over at utleieren får lov til å drive med dette, sier Franz Raffael Lühr (23).

Han og romkameraten Imran Azrakhsh (20) hadde gledet seg til å flytte inn i en leilighet på Torshov i Oslo som nye studenter.

– Det var stort press på markedet og mange søkere. Vi var redde for å ende opp uten leilighet, sier Lühr til TV 2 hjelper deg.

Da studentene fikk tilbud fra utleiefirmaet Oslo Eiendomsinvest AS, takket de umiddelbart ja.

Men gleden over å flytte inn, ble kortvarig.

– Alt vi nå vil, er å flytte ut, forteller Azrakhsh.

En krevende prosess

Lühr sier de sendte ut en rekke søknader og besøkte flere leiligheter, før de til slutt fikk napp gjennom det private utleiefirmaet Oslo Eiendomsinvest AS.

– Utleier sa at dersom vi meldte interesse, ville vi få leiligheten. Kort tid etter fikk vi beskjed om at den allerede var leid ut til noen andre, forklarer Lühr.

Utleieren tilbød dem da en annen leilighet. Den skulle være nesten helt lik.

– Den hadde omtrent samme pris og størrelse, og utleieren virket veldig hyggelig.

For å ikke miste enda en sjanse, takket 20-åringene ja uten å se leiligheten først.

– Det skulle vi aldri ha gjort, sier Lühr.

– Lukter råtten mat

Det tok ikke lang tid før problemene begynte å dukke opp.

– Ovnen på kjøkkenet fungerer ikke, flere dører og skap er ødelagte, og det er en stram vond lukt i leiligheten, forteller Lühr.

– Hvordan vil du beskrive lukten?

– Det lukter råtten mat og søppel.

Til å begynne med visste ikke 20-åringene hvor stanken kom fra. Den fylte hele rommet.

Etter litt åpnet de døra til skapet under kjøkkenvasken. Der viste det seg at lukten kommer fra avløpspumpen der.

– Da vi tok kontakt med utleier, tok det to måneder før de ville se på problemet. Da nevnte de at det lå mye matrester i pumpen, og antydet at vi var ansvarlige for problemet.

– Men vi meldte fra om lukten med en gang vi flyttet inn, så restene må ha ligget der lengre enn det, sier Lühr oppgitt.

I tillegg til dette er det ikke ventilasjon i leiligheten, så luften ligger tett i rommet.

– Vi har prøvd å si ifra om problemene, men selv om utleieren forteller at han skal fikse de; blir de ikke fikset. Toalettet vårt, for eksempel, er jo helt løst. Da fikk vi beskjed av vaktmester om at vi bare trengte å lime det.

Sjekk ut det løse toalettet:

Det som virkelig fikk dem til å miste roen, kom likevel noen uker senere.

– Tør ikke å være på badet

– Det er ikke mange på en gang, men de dukker stadig opp; helst om natten, fortsetter Lühr.

På badet deres har de de nemlig begynt å oppdage store insekter.

Et kjapt søk på nettet viste at insektene må være tyske kakerlakker. Dette ble senere bekreftet av et skadedyrfirma.

– Det er ekkelt og ukomfortabelt. Kakerlakkene har hovedsakelig vært på badet, men vi vasker jevnlig, så leiligheten er ikke skitten, likevel dukker det opp flere og flere, sier Azrakhsh.

De prøvde derfor å fange én av dem i et lite beger og kontaktet utleieren igjen.

– Utleieren svarte at de skulle se på det med en gang, og snakke med vaktmesteren.

Men flere uker går, og vaktmesteren er ingen steder å se.

– Nå har det gått en måned, og de har ennå ikke sendt noen til å se på problemet. Fellene de lovet at vi skulle få, har vi heller ikke sett noe til, sier 23-åringen.

I mellomtiden har problemet bare vokst.

– Flere og flere

– Vi ser stadig flere og flere kakerlakker, inkludert mange små, som bekrefter at de sprer seg.

Fra badet til studentene:

– Det gjør at vi ikke tør å dusje på badet lenger, og frykter at kakerlakkene skal komme seg til kjøkkenet, fortsetter Lühr.

Også Azrakhsh beskriver situasjonen som ubehagelig.

– Det gjør at jeg helst unngår å bruke badet på natten, sier 20-åringen.

Ifølge Lühr har ikke studentene råd til å bruke penger på et skadedyrfirma selv.

– Vi måtte ut med 67.000 kroner i depositum. Jeg har spart lenge for å kunne bo i Oslo, så økonomisk har jeg lite å gå på. Da føles dette ekstra kjipt, sier han.

De sendte melding til utleier om kakerlakkene 12. september.

15. oktober fikk de svar fra utleieren, skadedyrbekjempelsen kom først 17. oktober. TV 2 hjelper deg har sett meldingene.

Får ikke flytte ut

– Da jeg begynte å innse at utleieren ikke gjør noe, følte jeg meg utnyttet, sier Lühr.

– Nå har det gått så langt at vi ikke lenger orker å vente på at ting blir fikset. Nå vil vi bare flytte ut, legger han til.

Å oppholde seg i leiligheten som lukter har også begynt å bli krevende.

– Jeg har begynt å hoste veldig mye, hver gang jeg er i leiligheten eller åpner skapet under kjøkkenvasken. Jeg tror det er relatert, hosten går i hvert fall bort når jeg forlater leiligheten.

Problemet nå er at 20-åringene har signert en kontrakt med binding i ett år.

– Vi kan ikke bo i ett år under disse forholdene, men vi vet ikke om vi kommer til å få flytte ut i det hele tatt, sier Lühr.

– Vi ønsker å flytte så fort som mulig. Det er kjipe utleiere, som ikke virker seriøse i det hele tatt, legger Azrakhsh til.

Erfaren utleier

TV 2 hjelper deg har tidligere omtalt utleiefirmaet Oslo Eiendomsinvest AS. Også på Instagram-brukeren @min_drittleilighet har det flere ganger dukket opp leiligheter fra utleiefirmaet.

– Vi er ikke et enkelttilfelle, sier studentene og fortsetter:

Raser mot utleier: – Jeg spyr, så jævlig ekkelt!

– Dette viser at leieforholdene må bli tatt på alvor, fra denne utleieren og andre som dem. Det er jo sinnssykt at leietakere må oppsøke pressen for å få rettighetene sine, sier Lühr.

Utleiefirmaet forklarer at de har mange boliger å holde oversikt over, og at feil kan oppstå.

– Vi har til enhver tid omkring 300 leieforhold gående, og har vært i bransjen i 30 år. Dette innebærer at det over tid oppstår enkelte saker – det er dessverre uunngåelig, sier Jens Christian Markegård i Oslo Eiendomsinvest AS og legger til:

– Vi jobber likevel hver dag målrettet for at slike saker ikke skal oppstå.

Han beskriver situasjonen som uheldig.

– Først av alt vil jeg si at vi beklager situasjonen leietaker har havnet i. Vi kunne definitivt ha fulgt opp de vesentlige sakene på en bedre måte, og tar dette med oss videre i forbedringsarbeidet, forteller han.

Les mer av svaret til utleier lenger ned i artikkelen.

Må kunne bevises

Ifølge Tom Risa, advokat i leieboerforeningen er skadedyr i utleieboliger et stadig økende problem.

– Om det kommer på grunn av endrede værforhold i Norge, større trangboddhet med oppdeling av leiligheter til bomaskiner, et mye høyere bruksrelatert press på infrastruktur, eller andre forhold, er uklart, sier han.

Videre forklarer han at det er vanskelig å få medhold i saker som dette.

– Hvis det er konstatert formering av kakerlakker, så antar jeg at det har utviklet seg til å bli et problem, sier han og legger til:

– Men det er likevel ikke sikkert mangelen blir akseptert av for eksempel Husleietvistutvalget, fordi de ikke klarer å bevise at boligen faktisk hadde de manglene de påstår fra før.

– Krav på avslag

Risa understreker derfor at det er viktig å dokumentere godt at skadedyr, som kakerlakker, er et reelt problem.

Han forklarer videre at leietakerne kan kreve kompensasjon, særlig fordi studentene varslet om manglene tidlig.

– Terskelen for å heve avtalen er høy. Likevel kan leietaker ha krav på avslag i leie for den tiden mangelen har redusert leieverdien.

– Dersom manglene fremdeles ikke blir rettet, kan leietaker varsle utleier om at de vil få rettingen gjort selv og kreve kostnadene dekket, sier advokaten.

Utover dette forklarer han at leietakere ikke kan holdes ansvarlige for ødelagte hvitevarer, og at lukt er subjektivt, men kan regnes som en mangel hvis den er tydelig og plagsom.

Beklager forholdene

Ifølge Markegård signerte studentene en innflytningsprotokoll før innflytting. Der står det at ødelagte hvitevarer ikke vil bli erstattet.

Han innrømmer likevel at ovnen burde vært funksjonstester før overtakelse.

– Her er det sannsynlig at stekeovnen var i uorden ved overtakelse. Vi beklager dette, og ønsker å imøtekomme leietaker på dette punktet.

Når det gjelder avløpspumpen, skulle denne i utgangspunktet vært selvrensende, ifølge utleiemegleren.

– Men det er tydelig her at det har oppstått luktgenererende elementer i pumpen, og at dette sannsynligvis har vært tilfelle ved overtakelse. Dessverre tok det litt tid før dette ble utbedret fra vår side.

Det løse toalettet var visstnok ikke Markegård klar over, men forteller at firmaet skal ta tak i saken umiddelbart.

Markegård erkjenner også at oppfølgingen kunne vært bedre mellom dem og leietakerne.

– Det ble bestilt befaring med skadedyrselskap den 25. september. Imidlertid møtte ikke skadedyrselskapet opp til avtalt befaring den 02. oktober, noe som er veldig beklagelig.

– Utleieansvarlig besluttet å sette ut feller i leiligheten i påvente av ny befaring. I retrospekt ser vi at det har vært for dårlig oppfølging av saken de første to ukene i oktober, sier Markegård.

– Mener dere fremdeles at leiligheten kan leies ut?

– I utgangspunktet er det ingenting i veien med leieobjektet, men det har dessverre oppstått et problem med kakerlakker. Når dette forholdet er rettet, samt at vi reparerer eller skifter ut stekeovn, er det ingenting i veien med leieobjektet som sådan, svarer Markegård.