Sykehjemmet der de bor og jobber, settes ut på anbud. Uro ved Uranienborghjemmet bekymrer dem.

Mens pårørende og beboere retter alvorlige anklager mot et av sykehjemmene som ble konkurranseutsatt i fjor, varsler byrådet nå anbudskonkurransen om to nye sykehjem.

Oslos nye helsebyråd Oluf Ulseth (H) besøker Ellingsrudhjemmet for å fortelle at nå starter anbudsrunden om dette sykehjemmet og ett til. Foto: Dan P. Neegaard / Aftenposten

Fersk helsebyråd i Oslo, Oluf Ulseth (H), møter Aftenposten utenfor Ellingsrudhjemmet øst i Oslo. Her vil han varsle at anbudskonkurransen nå har startet for dette sykehjemmet og Langerudhjemmet, som begge i dag drives av kommunen.

Fra før har det borgerlige byrådet konkurranseutsatt fire andre sykehjem.

– Etter dette vil mer enn halvparten av sykehjemsplassene i Oslo være drevet i privat regi. Det er en del av arbeidet med å sikre at alle gode krefter kan være med å sikre god kvalitet og effektivitet i eldreomsorgen, sier Ulseth.

Åpent bekymringsbrev om Uranienborghjemmet

Lanseringen av anbudskonkurransen skjer samtidig som en gruppe pårørende og beboere forteller om det de hevder er alvorlige forhold ved Uranienborghjemmet. Sykehjemmet var ett av de fire som ble konkurranseutsatt i fjor, og drives nå av det private selskapet Smartlegen.

I et åpent brev sendt til statsforvalteren, byrådet og en rekke medier anklages Smartlegen for å drive uforsvarlig. NRK omtalte saken først.

Sykehjemmet beskyldes blant annet for:

• Bemanningsflukt
• For få pleiere på jobb
• For lite mat og beboere som går sultne
• Mat av lav kvalitet
• Tvungen legging kl. 20.15.
• Mangel på forsvarlig tilsyn om natten.

Smartlegen overtok driften av sykehjemmet i mai 2025. Selskapet skriver i et tilsvar at de tar henvendelsen på største alvor, men at de ikke kjenner seg igjen i beskrivelsene av svikt i pasientsikkerheten eller nedbygging av tjenestetilbudet. Se hele svaret lenger ned i saken.

En gruppe pårørende og beboere har varslet om det de hevder er kritikkverdige forhold ved Uranienborghjemmet. Foto: Ingar Storfjell / Aftenposten

15 sykepleiere har sluttet

Silje Grønli er en av de som står bak bekymringsbrevet. Hennes far på 76 år har bodd på sykehjemmet det siste halvannet året. Hun forteller at beboere og pårørende opplever at driften av Uranienborghjemmet har forfalt etter at Smartlegen tok over i mai 2025.

– Den største forskjellen er at de mangler folk. De har ikke tid til mye av det de gjorde før. Nå løper de bare rundt og har bare tid til det absolutt mest nødvendige, sier Grønli.

Ifølge Sykepleierforbundet i Oslo har 15 sykepleiere sluttet ved Uranienborghjemmet siden Smartlegene tok over.

Silje Grønli er bekymret for faren sin, som bor på Uranienborghjemmet. Hun vurderer å flytte han hjem igjen til tross for at han sitter i rullestol, er lam på den ene siden og trenger hjelp til det meste. Foto: Privat

– Vi har vært bekymret for Uranienborghjemmet over tid. Når vi ser at en stor andel ansatte forlater skuta, og vi får bekymringsmeldinger fra pårørende, kjenner vi på uro, sier fylkesleder i Sykepleierforbundet i Oslo, Bård Eirik Ruud.

Smartlegen skriver i sitt tilsvar at det ikke er gjennomført nedskjæringer i bemanningen, og at alle som slutter skal erstattes.

Sykehjemsetaten: – Driften er forsvarlig

Sykehjemsetaten hadde gitt Smartlegen frist til 6. juli for å svare på bekymringene. Men redegjørelsen og Sykehjemsetatens konklusjon ble klar allerede denne uken.

Den sier at Uranienborghjemmet drives forsvarlig.

– Jeg synes det er veldig merkelig at de har klart å konkludere så raskt. Det høres ut som vår virkelighetsbeskrivelse ikke tas på alvor, og at hele saken blir tatt litt for lett på, sier Silje Grønli.

Hun forteller at hun og flere andre pårørende nå ser etter muligheter til å flytte sine eldre ut av Uranienborghjemmet, fordi de mener situasjonen er uholdbar.

Bård Eirik Ruud sier at et av deres medlemmer gikk til Statsforvalteren i fjor sommer med et alvorlig varsel om uverdige forhold. Også den gangen fikk sykehjemmet grønt lys av Sykehjemsetaten.

Helsebyråd Oluf Ulseth (H) lover at de ansatte på de to sykehjemmene som nå skal konkurranseutsettes, ikke skal gå ned i lønn. Det ble også lovet i forrige runde, men likevel gikk ansatte ved to sykehjem ned i lønn. Foto: Dan P. Neegaard / Aftenposten

Garanterer på nytt

Helsebyråden sier at han forholder seg til at Sykehjemsetaten mener driften er forsvarlig.

– Tenker du at de pårørende og beboerne som har varslet her, tar feil?

– Det er i hvert fall tilbakemeldingen jeg får fra Sykehjemsetaten. Etaten vil følge Smartlegen og Uranienborghjemmet tett fremover. Jeg vil innkalle dem til et nytt møte i august for å få status, sier Ulseth.

Det er ikke bare på Uranienborghjemmet det har vært uro etter at de fire sykehjemmene ble konkurranseutsatt. I forkant lovet byrådet at ingen ansatte skulle gå ned i lønn. Det skjedde likevel på to av sykehjemmene. Årsaken var at de ansatte ble trukket 2 prosent i pensjonsinnskudd fra lønnen. Ulseth sier at de nye anbudene er utformet slik at dette ikke skal skje igjen. Men det er fortsatt ikke avklart om de ansatte vil bli kompensert for lønnstapet, sier han.

– I byrådets styringsplattform står det at konkurranseutsetting av sykehjem skal gi bedre kvalitet. Kan du dokumentere at kvaliteten er blitt bedre på de fire første sykehjemmene etter at de ble konkurranseutsatt?

– Det har gått litt for kort tid, men pårørendeundersøkelsene viser noe bedringviser noe bedringPå indikatoren "alt i alt tilfredshet" fra 2025 til 2026. for tre av de fire konkurranseutsatte sykehjemmene, mens Uranienborghjemmet har svake tall. Jeg håper tiltakene skal øke tilfredsheten også der, sier helsebyråden.

Sykepleierforbundet i Oslo er klare i sitt syn:

– Vi kan jo ikke akkurat si at det har gått så bra når vi ser at en stor del av de ansatte velger å slutte, vi får alvorlige bekymringsmeldinger fra de pårørende, og våre medlemmer blir trukket i lønn, sier Ruud.

Beboer Ingrid Christenson og fagsykepleier Knut Hernæs ved Ellingsrudhjemmet er spent på hvordan hverdagen vil bli på sykehjemmet fremover. Uroen på Uranienborghjemmet bekymrer. Foto: Dan P. Neegaard / Aftenposten

Håper på en ideell aktør

På Ellingsrudhjemmet er både beboer Ingrid Christenson og fagsykepleier Knut Hernæs spente på hva som venter etter anbudsrunden.

– Jeg er litt spent og usikker. Jeg er veldig redd for å miste de som jobber her, sier Christenson, som har bodd på Ellingsrudhjemmet i nærmere åtte år.

Hun sier at hun trives veldig godt og gir de ansatte mye av æren for det.

– Vi er som en stor familie her, sier Christenson.

Fagsykepleier Knut Hernæs har jobbet på Ellingsrudhjemmet siden oppstarten i 2017. Han sier at de ansatte er spente på hva som nå kommer. Varslene rundt Uranienborghjemmet bekymrer dem.

Hernæs sier at han håper det kommer en ideell, og ikke en kommersiell, aktør som er avhengig av å skape profitt.