Systemfeil rammet 1800 ansatte i Helse Møre og Romsdal

Mistet tilgang til journalsystem og e-resept.

Foto: André Pedersen / VG

• 

• Karin Muri

Oppdatert fredag 31. oktober kl. 19:36

En alvorlig systemfeil førte til at 1800 ansatte i Helse Møre og Romsdal mistet tilgang til Helseplattformen. De kunne ikke logge seg på kjernejournal, signere sykmeldinger eller skrive ut e-resept, melder NRK.

– Det er en alvorlig feil, spesielt med tanke på at folk skal på jobb og ikke har tilgang på journalsystemet, sier Igor Jokic, tillitsvalgt for overlegene i Helse Møre og Romsdal, til NRK.

– Det skaper selvfølgelig utfordringer at en ikke får gjort jobben sin, uten journalsystem kommer en ikke langt, fortsetter han.

Må ta med pass på jobb

Jokic understreker at de klarer å håndtere det som er svært akutt.

Etter hvert fikk sykehuset opp en begrenset løsning med pålogging til Helseplattformen med BankID, men med funksjoner som manglet.

Medisinsk e-helsesjef Henrik Erdal i Helse MR bedyrer at feilen ikke vil få konsekvenser for pasientbehandlingen.

Henrik Erdal

Medisinsk e-helsesjef i Helse Møre og Romsdal

Som følge av feilen må de 1800 ansatte få nye tilgangskort. For å få nytt kort må de ansatte ta med pass eller nasjonalt ID-kort på jobb.

Sykehuset i Ålesund holder Servicetorget åpent gjennom hele helgen for å hjelpe ansatte med å få nytt ID-kort.