1 day ago
7
1250 personer ble ved en feil registrert som døde da Coop skulle oppgradere sine interne systemer.
Foto: Lise Åserud / NTB
– Det er her det har blitt feil, noe som selvfølgelig er høyst beklagelig, sier Knut Lutnæs til VG. Han er seniorrådgiver kommunikasjon og myndighetskontakt i Coop Norge.
Disse medlemmene har også fått konto og medlemskortet sitt sperret. For medlemmene som var del av et familiemedlemskap, har et familiemedlem fått beskjed om registreringen av dødsfallet, forteller Lutnæs.
Fædrelandsvennen meldte feilen først.
– Vi vil gjennomgå våre rutiner for å forsikre oss om at dette ikke skjer igjen.
– Medlemmer som har fått denne informasjonen trenger ikke foreta seg noe. Vi korrigerer feilen i våre systemer og gjenåpner konto og medlemskort. De berørte parter vil bli kontaktet av Coop Norge. Dette er en feil som har oppstått i våre interne systemer, og ingen personopplysninger er på avveie.
English (US)