Ser nakne kropper og sex gjennom Meta-briller

Ansatte i Kenya ser alt fra toalettbesøk til sex.

Bak Metas nye AI-briller skjuler det seg en hemmelig arbeidsstyrke som ser på det mest private fra folks liv.

Bankopplysninger, sex og nakne mennesker som virker uvitende om at de blir filmet. Det er hva ansatte hos Metas underleverandør Sama i Nairobi, Kenya, ser på skjermene sine hver dag. Det avdekker en stor gransking fra Svenska Dagbladet og Göteborgs-Posten.

Arbeiderne i Kenya kaller seg dataannotatører og skal lære kunstig intelligens å forstå verden ved å beskrive hva de ser fra bilder og videoer tatt av Meta-brillene.

– Vi ser alt – fra stuer til nakne kropper. Meta har den typen innhold i databasene sine, sier en anonym ansatt til SVD.

Arbeiderne beskriver videoer hvor folk går på toalettet, har sex og skifter klær. Mange av personene i videoene virker uvitende om at de blir filmet.

– I noen videoer kan du se noen som går på do, eller kler av seg. Jeg tror ikke de vet det, for hvis de visste det, ville de ikke ha tatt det opp, sier en ansatt.

En annen forteller om en video hvor en mann la brillene på nattbordet og forlot rommet. Kort tid senere kom kona inn og skiftet klær.

De ansatte beskriver også videoer hvor folks bankkort er synlige ved en feil, og folk som ser på porno mens de har brillene på.

Arbeiderne i Kenya tjener rundt 2100 kroner i måneden og har strenge taushetserklæringer. Hvis de bryter dem, kan de miste jobben og bli kastet til fattigdom.

Når du ser disse videoene, føles det som om du ser rett inn i folks privatliv. Men siden det er en jobb, må du gjøre det, sier en ansatt.

– Det er ikke forventet å stille spørsmål. Hvis du stiller spørsmål, blir du fjernet.

Ifølge avisene er det heller ikke lett å vite om det er valgfritt at bilder og videoer blir sendt og lagret i en database.

Selv om du velger å ikke sende valgfri data til å «forbedre brukeropplevelsen», står det i betingelsene at Meta har mulighet til å gå gjennom samtaler du har med AI-en hvis du vil bruke Meta AI.

Og kameraene skrur seg ofte på under samtalene for å se hva som er rundt deg.

Etter at de svenske avisene publiserte granskingen i februar, har Meta blitt saksøkt for personvernsbrudd og villedende markedsføring i USA. Advokatfirmaet Clarkson Law Firm hevder at brukere ikke har mulighet til å si nei til at opptak lagres i databaser.

Det britiske datatilsynet ICO har også reagert på granskingen.

– Påstandene i denne artikkelen er urovekkende. Vi vil kontakte Meta skriftlig for å be om informasjon om hvordan selskapet overholder sine forpliktelser i henhold til britisk personvernlov, sa tilsynet til BBC.

Da Meta ble spurt om granskingen, viste de til sine brukervilkår og personvernregler.

– Med mindre brukere velger å dele medier de har fanget opp med Meta eller andre, forblir disse mediene på brukerens enhet, sier Meta i en uttalelse til BBC.

– Når folk deler innhold med Meta AI, bruker vi av og til underleverandører til å gjennomgå disse dataene med det formål å forbedre brukeropplevelsen, slik mange andre selskaper gjør.