Telia: Først i verden med svindelgrep

Har stoppet 100.000 svindelforsøk på tre uker.

Telia melder at de har oppgradert «svindelsperren» sin med en ny type beskyttelse.

Nå skal den ikke bare blokkere nummer som utgir seg for å være norske, men også blokkere oppringninger fra utenlandske numre som er ugyldige og ikke følger vanlig nummerstandard. I motsetning til andre operatører sjekker Telia også om nummerserien er tildelt en operatør og i bruk.

Telia sier at de etter det de kjenner til, er først i verden med denne løsningen.

Den nye løsningen har vært aktiv i tre uker og skal alene ha blokkert over 100.000 svindelforsøk. Telia sier at 10 prosent av alle samtaler fra utlandet har vist seg å være fra ugyldige nummer.

Målet er å stoppe den såkalte «wangiri»-svindelmetoden, der kriminelle ringer ett eller to signaler fra utlandet, og håper at du skal ringe dem opp igjen og bli belastet dyrt for samtalen. I tillegg til at du risikerer å bli forsøkt lurt.

– Vi stopper nå disse samtalene før de når frem til kundene, og det betyr mindre irritasjon og mindre sjanse for å bli lurt, sier Øivind Kristiansen, svindelekspert i Telia.

Den oppgraderte svindelsperren sjekker hver samtale som kommer fra utlandet. Er nummeret ugyldig, går samtalen til en telefonsvarer som opplyser at nummeret er ugyldig, før samtalen brytes.

– Målet er at vi igjen skal kunne stole på at samtalene vi mottar er ekte og at det er trygt å besvare dem, sier Kristiansen.

Bare i fjor blokkerte Telia nesten hundre millioner anrop ved hjelp av svindelsperren de lanserte tilbake i 2024.

Konkurrent Telenor lanserte sitt system for å filtrere svindelanrop i 2021. I fjor bygget de ut dette med en automatisk nummervarslingstjeneste som forteller deg hvem som ringer. Slik skal du kunne ta et informert valg om du vil svare på anrop som faller i en gråsone og ikke automatisk avvises.

Vi har spurt Telenor om de også vil tilby samme beskyttelse som Telia har rullet ut, og oppdaterer saken om vi får svar.

I 2024 fikk Norge, som de andre landet i verden, på plass et «digitalt skjold» mot mobilsvindel. Det skjedde etter at Nkom ba de tre teleoperatørene Telenor, Telia og Ice, om å samarbeide. Resultatet ble at de fikk mulighet til å blokkere svindelforsøk på tvers av nettverkene sine.

Etter at samarbeidet kom på plass, falt den såkalte «spoofingen» av norske mobilnumre kraftig. Spoofing innebærer at svindlere tyvlåner mobilnumre for å få det til å se ut som samtalen kommer fra et norsk nummer.