Hvorfor er det blitt så vanskelig å se på TV?

Mange orker ikke å forholde seg til det endeløse tilbudet, skriver Kristin Smith. Illustrasjonsfoto: Gene J. Puskar, AP/NTB

Hvordan TV-bransjen kan utvikle produkter uten samtidig krav om universell utforming, er ubegripelig.

TV-bransjen slåss om kundenes gunst og leverer et underholdningstilbud vi aldri før har sett maken til. Dessverre er hensynet til eldre og sårbare gruppers behov glemt.

TV er blitt for komplisert.

Problemet er stort. I Norge i dag lever 100.000 mennesker med demens. Legger vi til eldre og andre som strever med teknologi, er manges hverdag berørt. Noe som i utgangspunktet er innenfor deres mestringsevne, er tatt fra dem.

Ingen krav om universell utforming

For mange er TV kanskje den eneste adspredelsen de har. De får tilgang til underholdning og nyheter. De får noe å snakke om og gjennom det en følelse av samhørighet og deltagelse i samfunnet.

I dag kan man ikke bare slå på TV-en. Fra startsiden må seerne trykke seg videre til TV-kanalen de vil se på, blant et mylder av tilbud. Her finnes alt fra meny og TV-guide til opptak, arkiv og diverse apper. I Altibox’ portal, for å ta et eksempel, vises det som går på TV i sanntid, som et mindre bilde på denne startsiden. Bildet, på størrelse med en tredjedel av TV-skjermen, er «TV-en» mange ser på hvis de ikke får hjelp til å trykke seg videre.

Hvordan TV-bransjen kan utvikle TV-produkter uten samtidig krav om universell utforming, er ubegripelig. I kontakt med Altibox om problemet foreslo de å kjøpe inn en forenklet fjernkontroll fra tredjepart eller bytte over til en eldre modell fra Riks-TV.

Rett og slett ikke godt nok

Det at distributøren henviser til konkurrenters produkter for å se på TV, oppsummerer det meningsløse i denne saken. Det er rett og slett ikke godt nok.

Et enklere TV-oppsett må være verdens enkleste ting i 2025:
Slå på TV-en, og kanalen fra i går fyller skjermen. Med den forenklede fjernkontrollen du valgte hos TV-distributøren, som kun har kanalvelger, volum og av/på, skifter du lett kanal. En tjeneste jeg ser for meg raskt blir populær.

Mange orker ikke å forholde seg til det endeløse tilbudet. De vil bare se TV slik de alltid har gjort det. Det må komme krav på systemnivå. Man må utvikle fleksible og forståelige produkter. Og det må på plass nå.