Pensjonist Tone synes BankID er noe h** – får hjelp av studenter

4 hours ago 1



Studentar hjelper eldre med data, PC, mobil og liknande. Datakaf på Tusenhjemmet i Bodø kvar veke.
Studentar hjelper eldre med data, PC, mobil og liknande. Datakaf på Tusenhjemmet i Bodø kvar veke.
et rom med eldre som får hjelp med teknologi

Heldigvis kjem studentane Tedros og Dina til unnsetning

Fire bilde til eitt, portretter av smilande menneske

Ikkje alle er heilt på nett enno – men hjelp er å finna.

Bodø by ein vinterdag

Medan elevane i Bodø er på veg heim frå skulen i kulda ...

et rom med eldre som får hjelp med teknologi

... er det varmt like innafor.

På fleire måtar.

ein eldre kvinne med notatark framfor PC

– Eg skriv livshistoria mi. Den delen barna mine ikkje kjenner.

Et papirark med mange håndskrevne notater.

Ho skal overføre historia frå papir til harddisk.

Og det er mange skrevne ord frå eit langt liv som skal digitaliserast.

ein eldre mann smiler i raud skjorte innandørs ved et bord

Ikkje noko problem!

Lilian får hjelp av Magne: «Ein fersk pensjonist utan gyngestol!»

Magne er ikkje student.

Ei ung kvinne sit ved et bord med hendene delvis framfor ansiktet sitt og smiler lurt til kamera.

Men det er Dina Hanssen (24).

Ho sit også klar til å hjelpe.

Seniornett er ein frivillig organisasjon som skal hjelpe eldre inn i den digitale verda.

Å bidra på på Seniornett Bodø er ein del av praksisen i Dina si utdanning som sosionom ved Nord Universitet.

ein gruppe menneske sit på stoler rundt et bord

– Eg er vant med å vere mykje med besteforeldra mine, og eg likar å høyre kva dei har opplevd.

et rom med eldre som får hjelp med teknologi

Like ved sit Tone og plagast med den h* BankID-ein.

Ho har ikkje så mange som kan hjelpe.

Og no har ho gløymt passordet.

Tone snur seg til Karstein:

– Karstein, gje meg ein BankID!

et rom med eldre som får hjelp med teknologi

Karstein Rystad er mentoren.

Seniornett Bodø hanka han til å halde denne datakaféen.

Karsten kan ting. Han er tidlegare systemutviklar i Televerket, Telenor og Posten.

– Er det mange eldre som treng hjelp til det digitale?

– Ja. Veldig mange.

et rom med eldre som får hjelp med teknologi

Ein av fire er bekymra for digitalt utanforskap i alderdomen, ifølgje ein undersøkelse gjort for Norges institusjon for menneskerettigheter (NIM)

Samstundes seier Digitaliseringsdirektoratet at ein av fem blir rekna som digitalt sårbare.

et rom med eldre som får hjelp med teknologi

Karstein har hatt datakafé i Bodø onsdagar sidan 2023.

Det er folk her nesten kvar einaste gong.

ein eldre mann holder ein mobil framfor seg og trykker på den. froskeperspektiv.

– Kor viktig er det at dei eldre får denne hjelpa?

Digitaliseringsministeren har jo sagt at om lag alle skal bli digitale innan 2030, men eg trur det trengst meir tid.

Karianne Tung

Stian Lysberg Solum / NTB

Noreg er eit av verdas mest digitaliserte land.

Samstundes er opp mot 600.000 nordmenn digitalt utanfor.

Mange av desse er eldre.

– Vi jobbar så fort vi kan. Men det er framleis meir å gjere.

et rom med eldre som får hjelp med teknologi

Eit av tiltaka til Regjeringa er å støtte organisasjonar som til dømes Seniornett, som står bak datakaféen i Bodø.

Fleire menneske sit rundt et bord og snakkar saman med PC-er på bordet.

For 600.000 menneske er mange.

Heldigvis er Tedros Eyob Mihreteab ein tolmodig sjel der han prøver å fikse Tone sin BankID.

Han er også sosionomstudent.

et rom med eldre som får hjelp med teknologi

– Korleis er det å vere her?

– Det er gøy!

– Det eit ork, skal du seie!

– Nei, det er gøy. Eg hjelper andre, men får også hjelp tilbake.

– Som kva då?

– Livserfaring.

Ei eldre kvinne holder på armen til ein yngre mann og ser på ham mens ho snakkar og han smiler. De sit rundt et bord.

– Ja, har du noko livserfaring å dele med oss, Tone?

– Absolutt!

– Som kva då?

– Ver open og blid. Sånn som Tedros. Og så er det viktig å vere bevisst egne følelsar.

Ei eldre kvinne holder opp et ark med notater

Samstundes har Lilian no kome til 7. klasse i historia si.

– Det er nokre år igjen, ler ho.

To menneske ser på ein PC-skjerm.

Men du må ikkje tru denne gjengen er heilt digitalt ubrukeleg, altså!

Ei eldre kvinne sit ved et bord og smiler til reporter bak kamera.

Lilian har sjølvsagt Snapchat.

– Der er mine næraste. Det kan jo vere litt artig.

– Korleis har overgangen frå analogt til digitalt samfunn gått for deg?

– Det har stort sett gått bra. Ting har jo blitt betre og betre. Men eg trur òg at vi har gått oss litt vill.

et rom med eldre som får hjelp med teknologi

Apropos å gå seg vill ...

– Korleis går det med BankID-ein, Tone?

– Framleis til hel ... Ja, du veit.

Karianne Tung, vår digitaliseringsminister

Til slutt minner digitaliseringsminister Tung om at:

Du har rett til å levere papir inn fysisk og ringe inn til kontoret og spørje om hjelp.

– Du skal framleis kunne få hjelp i den fysiske verda også.

Read Entire Article