Reseptproblemer for apotek: – Ingen apotek får ekspedert resepter

Problemene rammer hele landet.

Det er ikke mulig å hente ut resepter for øyeblikket. Foto: Gorm Kallestad / NTB

• Iben Spillum Aam
• Oscar Strøm Korsnes

Onsdag 2. april kl. 11:27

Kommunikasjonssjef i Apotekforeningen, Jostein Soldal, bekrefter at det er problemer onsdag.

– Ingen apotek får ekspedert resepter for tiden, forteller han til VG.

Det er en feil i personregisteret i Norsk helsenett, forteller Soldal.

Apotekene får dermed ikke tak i informasjonen i det offentlige registeret.

– Det jobbes med å rette feilen, forteller Elisabeth Aas pressevakt i Norsk helsenett.

Klokken 11.20 står det i en driftsmelding på Norsk helsenett at Personregisteret er publisert og tilgjengelig igjen.

VG har onsdag fått flere tips om at det ikke er mulig å hente ut resepter.

– Vi er koblet på et felles apoteksystem, hvor det er et problem. Vi har fått info om at reseptformidleren er nede, der våre systemer kobles på myndighetenes, sier kommunikasjonssjef i Vitus Apotek Camilla Tully.

Det er foreløpig uklart hvor lenge problemene vil vare.

For å håndtere situasjonen har Vitus Apotek iverksatt manuelle løsninger.

– Trenger noen medisin der og da så løser vi det om det krise. Har noen akutt behov for legemidler får de det, understreker Tully.

Også hos Apotek 1 jobber de med alternative løsninger.

– Vi jobber på spreng med å finne løsninger så vi kan komme rundt dette slik kunder får ut medisinene sine, forteller PR og kommunikasjonssjef Mai-Bente Lind-Paulsen.

Lind-Paulsen understreker at dersom man har et prekært behov, så vil de finne en løsning.