Strandet i Dubai: – Frustrert og redd

– Jeg er avhengig av cellegift i sprøyteform en gang i uken, og nå får jeg ikke ut de livsviktige medisinene mine. Jeg er frustrert og redd, sier Østlie til VG.

Hun har vært i kontakt med Utenriksdepartementet (UD), som ifølge nordmannen ga beskjed om å oppsøke det lokale sykehuset.

– Der var det kaos, og jeg måtte bestille time hos tre ulike leger. Flere av medisinene jeg bruker til daglig kan ikke utleveres her. Det tærer på psyken.

Hun forteller at hun til slutt fikk tak i cellegift i pilleform, men at øvrige medisiner ikke har vært mulig å få tak i.

ETTER: Linda Østlie og samboeren Geir Bekkevold sitter fast på hotellet i Dubai. De skulle egentlig hjem med fly tirsdag. Foto: Privat

– Sirener og bomber

VG har sett dokumentasjon på at paret skulle fly hjem tirsdag, etter en ukes vinterferie, men nesten alle flyginger ut av Dubai er nå kansellert fordi luftrommet er stengt.

– Det skjer ingenting, vi vet ingenting. Det er sirener og bomber, og jeg er redd, sier hun gråtkvalt på telefonen.

– Nå er vi «stuck» på hotellet, og det begynner å bli mange her. Uroen sprer seg.

Paret oppholder seg omtrent et kvarter unna flyplassen.

– Og det har skjedd ting der også. Vi er heldigvis flere nordmenn her og vi holder sammen. Det er en veldig spesiell situasjon.

Torsdag ettermiddag får paret vite at de skal være på hotellet til 9. mars, men det er ingen andre som har gitt dem beskjed om denne datoen, forteller Østlie.

– Vi står alene

– Vi leser i norske medier at UD skal bistå nordmenn i Dubai. I praksis opplever vi noe helt annet. Jeg har ringt og sendt e-post flere ganger, uten å få svar, og vi står i praksis alene – med ansvar for egen sikkerhet, helse og overlevelse, sier hun.

Da hun omsider fikk svar, fikk hun beskjed om å gå inn på spørsmål og svar-sidene til UD, samt kontakt fastlegen sin, forteller Østlie.

– Det er urealistisk i en krisesituasjon der vi er strandet i utlandet. Vi er heller ikke så mange nordmenn. Jeg synes de bør finne ut hvordan de kan hjelpe oss, i hvert fall med det som handler om medisiner og helse.

UD: Lege på plass

– Utrykningsteamet som ble sendt fra Norge i går ankom Dubai i ettermiddag, sier Emma Kwesiga Lydersen, informasjonsleder i UDs krisestab, til VG.

– Den norske legen i teamet er tilgjengelig for denne typen tilfeller. Av hensyn til personvern kan vi ikke dele mer informasjon om denne saken nå.

Lydersen understreker at situasjonen i Midtøsten nå er svært alvorlig og dramatisk.

– Vi forstår at norske borgere i regionen kan oppleve situasjonen som skremmende og at mange har det vanskelig. Utenrikstjenesten er i høyeste beredskap og jobber kontinuerlig for å kunne bistå norske borgere som er berørt.

UD har siden lørdag 28. februar frarådet alle reiser til De forente arabiske emirater, og samarbeider nå tett med Norges ambassadør og lokale myndigheter om utreisemuligheter og gjeldende sikkerhetsanbefalinger, understreker Lydersen.

– Vårt generelle råd til nordmenn som får helseutfordringer i utlandet er å kontakte reiseforsikringsselskapet for å få råd om hvor du skal henvende deg.

UDs krisestab er tilgjengelige på Sjømannskirken, og kan bistå med blant annet nødpass og ID-papirer, ved siden av legehjelp.

– Jeg fikk en telefon fra den norske legen og skal til Sjømannskirken i morgen, så vi finner kanskje ut av det, sier en rørt Østlie på telefonen torsdag ettermiddag.

Apollo: – Usedvanlig vanskelig

Østlie har også kontaktet sitt ansvarlige reisebyrå Apollo.

– De bør ha rutiner for dette, men det er ingen individuell hjelp å få. Kun felles-e-poster.

Kommunikasjonssjef Beatriz Rivera i Apollo sier til VG at det ikke er noe som er viktigere enn gjestenes trygghet.

– Dette er derfor en usedvanlig vanskelig situasjon – for selv om det ikke er noe vi ønsker mer enn å få alle hjem så fort som overhodet mulig, må vi også sørge for at løsningen er trygg.

Les også: Ekspertene svarer: Slik påvirker krigen i Midtøsten deg

– Vi jobber iherdig og døgnet rundt med å finne løsninger for våre gjester som befinner seg i området. Per nå har vi klart å sikre plasser for samtlige med hjemreise den 9. mars, men grunnet hvor ustabil situasjonen er kan endringer dessverre fort forekomme, forklarer hun.

Hun peker også på at flere av flyløsningene som hittil er blitt satt opp av de nasjonale flyselskapene er blitt kansellert av sikkerhetsmessige hensyn.

Ifølge Rivera sørger Apollo nå for kost og losji til strandede turister, og har også et døgnåpent kundesenter.

– Vi er også veldig glade for at UD nå er på plass i regionen, også med medisinsk personell.