Teknisk feil skapte overbooking – nå flyttes gjestene

4 hours ago 3



Flere som sikret seg plass i Kongens gate må nå se kampen på Frogner Stadion.

 Torjus Sagenes / TV 2
POPULÆRT: Flere har forsøkt å sikre seg plass på arrangementet i Kongens gate. Foto: Torjus Sagenes / TV 2

Publisert 10.07.2026 12:28

Fotballfesten har vært et av flere arrangementer som har tilbudt VM-kamp på storskjerm i Oslo. 

Når Norge skal møte England viser de kampen på Frogner Stadion og Kongens Gate.

Bare få timer etter at supporterne sikret seg billetter, tikket det inn en epost som skuffet mange. 

 Thomas Evensen / TV 2
FEST: Fotballfesten har tidligere vist Norge-kamper på storskjerm på Ullevaal stadion. Denne gangen blir det på Frogner stadion. Foto: Thomas Evensen / TV 2

Flere tekniske utfordringer

Torsdag klokken 16.00 ble 22.000 billetter til visning av kvartfinalen mellom Norge og England i Kongens gate lagt ut for salg. 

Da stoppet nettsiden opp for enkelte. 

Fotballfestgeneral, Geir Oterhals, forteller til TV 2 at billettene ble utsolgt på under 30 sekunder.

Bare noen få timer senere sendte arrangøren ut en epost om at arrangementet har blitt overbooket: 

 Skjermdump/ epost
EPOSTEN: Slik så eposten fra Fotballfesten ut. Foto: Skjermdump/ epost

Ifølge Fotballfestgeneral Geir Oterhals skyldes feilen en kombinasjon av ekstrem trafikk og et teknisk problem i bookingsystemet.

– Det tekniske gjorde at noen bord ble frigitt før betalingen var ferdig behandlet. Da kunne de bli bestilt på nytt, og resultatet ble dobbeltbookinger, sier han.

– Hvilke gjester er det som blir flyttet fra Kongens Gate til Frogner Stadion? 

– Vi velger de som ble booket bord aller sist, forklarer Oterhals.

Forsikrer om plasser

Visningen på Frogner stadion er utsolgt. Likevel understreker Oterhals at arrangøren blokkerte av nok plasser til de som må flyttes. 

– Da vi fikk oversikt over situasjonen, blokkerte vi umiddelbart bord til de som var overbooket. Derfor har vi plass til dem, sier han.

 Truls Aagedal / TV 2
SJEF: Fotballfestgeneral Geir Oterhals forsikrer om at det skal bli plass til alle med billetter. Foto: Truls Aagedal / TV 2

– Alle som blir flyttet, får tilbud om tilsvarende plass på Frogner stadion. Ønsker de ikke det, får de pengene tilbake.

Dersom noen takker nei til flytting og velger refusjon, vil disse plassene bli lagt ut fortløpende.

Kan komme flere billetter

Samtidig går arrangøren gjennom bestillinger for å avdekke mistenkelig aktivitet og kjøp gjort ved hjelp av «KI-botter» for videresalg.

Bestillinger som blir kansellert, vil også bli lagt ut på nytt.

– Det kan komme små drypp med billetter de neste dagene, sier Oterhals.

Oterhals forteller at selv dagen etter at billettsalget åpnet, er det omtrent 900 gjester på nettsiden deres. Det kan derfor bli kamp om nye billetter. 

 Torjus Sagenes / TV 2
OVERBOOKET: På Kongens Gate skal det bli stappfullt på lørdag. Foto: Torjus Sagenes / TV 2

Oterhals advarer samtidig mot å kjøpe billetter på svartebørs.

– Når vi kansellerer slike bestillinger, blir QR-kodene ugyldige. Kjøper du på svartebørs, tar du den risikoen selv, sier han.

Forstår frustrasjonen 

Ifølge arrangøren hadde nettsiden 2,7 millioner av treff da salget åpnet, og billettene forsvant på under et halvt minutt.

Reaksjonene har vært mange på sosiale medier: 

«Hvordan granskauen klarer dere å overbooke et arrangement?», spør en. 

 Skjermdump/Facebook
FRUSTRASJON: Flere lurer på hvordan denne overbookingen kan ha skjedd. Foto: Skjermdump/Facebook

Oterhals sier han forstår at mange reagerer på situasjonen.

– Vi har stor forståelse for at folk er frustrerte. Etterspørselen er enorm, og det er trist at vi ikke har kapasitet til alle, sier han.

Read Entire Article