Journalsystemet ved alle sykehus på Østlandet og Sørlandet er nede: Bruker penn og papir

Det digitale journalsystemet Dips arena er nede ved alle sykehus på Østlandet og Sørlandet, opplyser Sykehuspartner til NTB.

Selskapet Dips bekrefter til NRK at det er problemer med systemet, men henviser til Sykehuspartner for kommentarer.

Det er Sykehuspartner som leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse Sør-Øst.

Kommunikasjonssjef Cindy Empaynado i Sykehuspartner sier feilen rammer alle sykehusene i Helse Sør-Øst, bortsett fra Martina Hansens hospital og Sunnaas.

– Årsaken til feilen er en sertifikatfeil hos Dips Arena, som står bak journalsystemet, sier hun.

Flere av sykehusene NRK har snakket med har fått beskjed om at feilen skal være rettet innen klokka 12.30. Empaynado sier de jobber med å rette feilen.

– Vi vet ikke hvor lang tid det tar, men jobber med det, sier hun.

Gul beredskap i Østfold

Sykehuset i Østfold har satt gul beredskap som følge av hendelsen, opplyser kommunikasjonsrådgiver Anne-Grete Melkerud til NRK.

Ved sykehuset benyttes nå penn og papir heller enn digitale journaler.

– For en del pasienter betyr dette at timen de har i sykehuset kan bli avlyst når de møter opp på sykehuset. Men vi håper at feilen blir retta raskt, så pasienter skal møte til avtalt tid, med mindre de får annen beskjed fra oss, sier Melkerud til NRK.

Også Ullevål sykehus i Oslo er rammet av feilen i systemet.

– Vi er kjent med at Dips er nede, men vi klarer å løse det så langt på en måte som vi har trent på og har erfaringer med, sier pressevakt Andreas Bayer på OUS til NRK.

– Betyr det at pasienter ikke merker dette hos dere?

– Det er korrekt, svarer Bayer.

Sykehusene i Drammen, Kongsberg, Ringerike og Bærum mangler også sine digitale journalsystemer, bekrefter sykehuset i Vestre Viken til NRK.