DNB har løst problemet - igjen

2 hours ago 2


Et fåtall kunder har fått doble utbetalinger i nettbanken.

 Ole Berg-Rusten / NTB Foto: Ole Berg-Rusten / NTB
Oppdatert fredag 12. desember kl. 09:57

Fredag morgen mottar VG tips fra personer som har fått for mye utbetalt av DNB - igjen.

Det skjer altså dagen etter Nav-klienter, pensjonister og statlige ansatte fikk doble utbetalinger. Torsdag ettermiddag mente DNB at de hadde rettet opp i feilen.

En tipser VG snakker med forteller at han har fått for mye betalt for mye to dager på rad.

– Nå har jeg jo blitt vant til at de gjør feil hele tiden, men man stusser jo på hva som skjer når det skjer igjen.

 TipserTO PÅ RAPPEN: En tipser forteller at han fikk dobbel utbetaling igjen. Disse kom inn etter at DNB skal ha rettet opp feilen torsdag. VG har sett dokumentasjon på at vedkommende hadde fått flere utbetalinger tidligere. Foto: Tipser

Øivind Skorve, kommunikajsonsrådgiver i DNB, bekrefter til VG at de har problemer.

– Et fåtall kunder vi oppleve å ha feil saldo. Dette har sammenheng med oppryddingsarbeidet fra gårsdagens hendelse. Vi er på saken med å rette dette opp, og det vil ordne seg i løpet av dagen, skriver han i en e-post til VG.

Like før klokken 10 fredag skal problemet skal være løst, ifølge Skorve.

Tilsynsrådviger Jo Singstad i Finanstilsynet sa til VG torsdag at de ser alvorlig på slike hendelser.

– Vi følger opp at foretaket iverksetter tiltak for å hindre gjentakelser med samme årsak.

Tips oss illustrasjon

Har du tips?

Send oss informasjon, bilder eller video.

Read Entire Article