Ny rekord: Forsikringsselskapene svindlet for en halv milliard

Den vanligste måten å svindle forsikringsselskapet på, er å dikte opp en skade eller et tyveri for så å heve forsikringspenger. Det sier kommunikasjonssjef Stine Neverdal i Finans Norge Forsikringsdrift.

Hun sier mange også har en reell skade, men overdriver omfanget av den for å få mer penger ut av forsikringsselskapet.

– De som svindler, tar høy risiko. Konsekvensene kan være politianmeldelse og fengsel, og døren lukkes for en rekke utdanninger og yrker, sier Neverdal.

Ifølge svikrapporten til Finans Norge Forsikringsdrift ble det avslørt svindel for 526 millioner kroner i fjor. Det er en økning på seks prosent sammenlignet med året før.

Flest svindler med bilforsikring

Innen skadeforsikring er det bilforsikring det svindles mest med, sier Neverdal.

Vera Sønsthagen, leder for utredning i Gjensidige, forteller om en kunde som kappkjørte og krasjet inn i en bil foran.

– I skademeldingen oppgir han å ha holdt fartsgrensen på 80 km/t. Vår utredning og rekonstruksjon av ulykken viser derimot at han må ha hatt en fart på minst 60 km/t mer enn de andre bilene i samme retning, og at farten var ca. 135 km/t. Her har han rett og slett tilpasset hendelsesforløpet og underdrevet farten han hadde på skadetidspunktet.

Hun sier utbetalingen ville blitt stor om svindelen ikke ble oppdaget.

– Den uberettigede erstatningen han kunne fått utbetalt hvis han hadde fått dekket bilen, ville vært på over en million kroner.

Hun forteller at vedkommende også brøt veitrafikkloven og ble dømt til fengsel i fem måneder.

Etter svindel med bilforsikringen, følger svindel med innbo- og reiseforsikring.

Noen av dem som innrømmer svindel, oppgir at dårlig økonomi er årsaken til at de prøvde å tilrane seg penger de ikke hadde krav på.

– Det var en kunde som meldte innbrudd og hevdet at det var stjålet mye utstyr, blant annet golfsett, sykler og felger fra en bod tilknyttet en garasje. Kravet var på 160 000 kroner.

Saken var oppe i lagmannsretten, og personen ble dømt tre måneders fengsel.

– Under utredningen fant vi ut at dette tyveriet aldri hadde skjedd.

Hun forteller at vedkommende hadde hatt et tyveri tidligere, og hadde fått erstatning fra et annet forsikringsselskap for de samme gjenstandene.

– Kunden forklarte at han hadde prøvd å begå forsikringssvindel, fordi han trengte penger og var i en vanskelig økonomisk situasjon.

Det svindles også med kvitteringer.

Første bilde er original, den andre er forfalsket.

Før

Etter

Her er har de endret på kvitteringen for å få utbetalt mer penger.

Gjensidige forsikring

I sakene som gjelder bil, innbo og reise svindles det i snitt for rundt 100 000 kroner, sier Neverdal i Finans Norge Forsikringsdrift.

– Utredning og forebygging av forsikringssvindel er en viktig del av kampen mot
organisert kriminalitet. Samtidig er det viktig å påpeke at de aller fleste kundene er ærlige.

Mest penger innen syke – og uføreforsikringer

Det meste av svindelen oppdages av forsikringsselskapene selv.

– Det er flest saker på skadeforsikringsområdet, mens beløpene det svindles for ofte er svært høye i syke- og uføreforsikringssaker.

Neverdal sier de har fått gode tekniske løsninger som gjør at de lettere kan avsløre falske kvitteringer og manipulering av bilder.

Innenfor syke – og uføreforsikringene forsøker gjerne samme person å svindle til seg ufortjent mye penger fra flere forsikringstyper, sier hun.

Det er 30 til 39-åringene som står for de fleste tilfellene.

De siste to årene er det flere kvinner enn menn som er avslørt av forsikringsselskapet for svindel innenfor syke – og uføreforsikringer.

Neverdal forteller at i skadeforsikringssaker svindles det i snitt for rundt hundre tusen kroner. I saker som gjelder svindel med syke- og uføreforsikringer er beløpene langt høyere, i gjennomsnitt over to millioner kroner per sak.

Sønsthagen i Gjensidige sier folk oppgir feil opplysninger om egen helse før forsikringen tegnes.

– Når skaden oppstår, kanskje lenge etterpå, så henter vi inn journaler og ser at det er uoverensstemmelse i egenerklæringa om helse og det som faktisk var helsetilstanden på tidspunktet de søkte om forsikring. Da har de hatt en forsikring som ikke har vært gyldig, så da får de ikke erstatning.

Hun sier de har flere saker, særlig innen skadeforsikringer, der kundene i fjor ble dømt til fengsel.

– Vi er helt avhengig av å ha tillit til kundene våre. Og kundene er helt avhengig av å kunne ha tillit til oss. Og da blir det reagert ganske strengt når den tilliten blir brutt.

Gråter når de blir tatt

Det er ikke alltid at den som blir tatt i svindel er enig med forskringsselskapet, da blir det rettsak og kunden risikerer fengsel om den blir dømt , men disse sakene er det ingen total oversikt over, sier Sønsthagen.

– Det har jeg dessverre ikke. Det er en svakhet med kommunikasjonen mellom forsikringsselskapene og politiet. Vi har hatt et prosjekt på 2025 som forsikringsnæring sammen med politiet å prøve å finne tak i de nøyaktige tallene.

Mange som blir tatt i forsikringssvindel legger derimot alle kort på bordet når de blir konfrontert, sier Neverdal

–Noen legger seg flate og er veldig lei seg og gråter. Men det er for seint. Ærlighet varer lengst. Svindler man med forsikringen, da risikerer en å få det på rullebladet, eller man havner i fengsel i de alvorligste tilfellene.