Ribbetabbe: – Har jobbet på spreng

Lille julaften har flere Oda-kunder fått en SMS med et uheldig budskap.

Kunder som har kjøpt krydret tynnribbe fra Strøm Larsen i perioden 20. til 23. desember bør nemlig sjekke ribba si ekstra nøye. 

TV 2 har sett én av disse meldingene.

Utgått

Oda har levert ribbe hvor enkelte av pakningene kan ha utløpt holdbarhetsdato, heter det i meldingen. 

«Dersom pakken du har mottatt har passert siste forbruksdato, skal produktet ikke spises og må kastes.»

De skriver videre at beløpet vil bli tilbakeført til konto utbetales kompensasjon på 400 kroner.

«Vi beklager dette på det sterkeste».

Rekord: – Opp 50 prosent

Oppdaget av kunder

Pressekontakt Thor Steinhovden i Oda sier feilen delvis skyldes feilmerking fra leverandøren, og at de har levert til rundt 200 kunder.

Feilen ble oppdaget av oppmerksomme kunder, forteller han.

– Vi ble klar over problemet tidligere i dag, og har jobbet på spreng siden da for å kartlegge omfanget og se på mulige løsninger. Vi har til og med sett på muligheten for å kjøre en sending for å levere ny ribbe til alle, men det var ikke mulig å få tak i erstatningsribbe fra Strøm Larsen, sier Steinhovden.

RIBBESVOR: Dette er essensielt i julen for mange nordmenn. Foto: Lage Ask / TV 2

I stedet har de altså sendt ut melding alle kunder som potensielt kan være rammet.

Oda har også varslet Mattilsynet, noe som er rutine i slike saker, sier pressekontakten.

– Det er selvfølgelig veldig beklagelig at dette skjer så tett opp mot jul, og vi har prøvd å få ut den meldingen så raskt som mulig, sånn at folk eventuelt kan prøve å få tak i en annen ribbe før julemiddagen.