Politiet i Agder tar grep for å gi folk raskere svar på henvendelser om konkrete straffesaker.
De har etablert et eget fagmottak som skal svare på henvendelser. I tillegg har de styrket kompetansen på sentralbordet.
Ifølge politiet mottar sentralbordet svært mange henvendelser, som tidligere har vært vanskelig å ta unna. Målet er at alle skal bli besvart, og at det ikke skal ta for lang tid.